“原本以为开通花呗收款要额外花钱，没想到顾客买单时直接问‘能刷花呗吗’，这才下决心开通。”在杭州经营女装店的李女士坦言，尽管需要向平台支付0.6%的手续费，但近3个月的销量却涨了20%。近年来，越来越多中小商家主动选择“付钱开通花呗”，背后藏着怎样的生意经？
从消费端看，花呗覆盖了超5亿活跃用户，其中30岁以下群体占比超60%——这正是当下消费市场的主力人群。对商家而言，开通花呗收款相当于打开了这部分用户的“支付通道”。“很多年轻人习惯用花呗‘先享后付’，尤其遇到换季促销时，分期功能能降低决策门槛。”李女士举例，一件1200元的外套，用花呗分12期每月仅需100元，顾客下单犹豫的时间明显缩短。
更实际的收益来自转化率的提升。支付宝数据显示，开通花呗收款的商家，顾客付款成功率平均提高15%，客单价也有8%-10%的增长。成都一家小吃店老板张先生算了笔账：以前顾客兜里钱不够就放弃，现在用花呗能多卖20%的套餐；而手续费按笔收取，月销售额3万以内还能享受免费额度，实际成本完全能被增量利润覆盖。
除了直接拉动交易，开通花呗还能为商家带来平台流量支持。比如，支付宝会将“支持花呗”的店铺优先展示在“附近”页面，部分活动期间还能获得消费券补贴。对小微商家来说，这相当于用少量手续费换来了精准获客的机会。
“表面是付钱开通，本质是投资用户需求。”业内人士分析，当移动支付成为刚需，商家的支付方式越全面，越能留住不同偏好的顾客。而花呗作为“年轻人的支付习惯”，正在成为商家提升经营效率的“隐形工具”——从被动等待顾客，到主动适配消费场景，这一步“付费”，实则是生意升级的关键棋。
