“顾客用花呗付款，商家要被扣手续费吗？”这是许多小商家在开通移动支付时最常问的问题。要弄清楚这一点，首先需要理解花呗的本质——它是支付宝提供的信用消费工具，用户可以“先消费后还款”，而商家接收花呗付款的过程，本质上是通过支付宝完成一笔“信用交易”的结算。
对于商家而言，是否需要支付费用，关键看其使用的收款渠道。若商家使用支付宝的“商家收款码”或开通了“花呗收钱”功能，那么当顾客选择花呗付款时，支付宝会向商家收取一定比例的手续费。目前，支付宝针对普通商家的花呗收款费率通常为交易金额的0.8%（部分行业可能略有差异）。例如，顾客用花呗支付100元，商家实际到账约99.2元，0.8元作为手续费由支付宝收取。
不过，这一规则并非“一刀切”。为了支持小微商家，支付宝曾推出过阶段性优惠政策，比如对月销售额低于一定标准的小商家（如线下餐饮、零售等）减免手续费，或给予费率折扣。此外，个人用户之间的花呗转账（如通过个人收款码）通常无法使用花呗付款，即使部分场景支持，也可能因未开通商家功能而无法收款，因此这类情况不涉及手续费问题。
需要注意的是，手续费的收取本质上是支付平台为商家提供“信用交易担保”和“资金结算”服务的成本。对商家来说，虽然需要承担少量费用，但支持花呗付款能显著提升顾客的支付体验，尤其吸引年轻消费群体，从而促进订单转化。因此，多数商家会将其视为“获客成本”的一部分，综合评估后选择开通。
总结来说，商家接收花呗付款通常需要支付约0.8%的手续费，但小微商家可能享受优惠；是否开通需结合自身客群和经营成本综合考量。
