最近，“商家主动关闭花呗收款”的话题在中小商户圈里引发了不小的讨论。记者走访了杭州、成都等地的社区商铺发现，约三成受访商家表示近半年内调整了收款方式，其中明确取消花呗收款功能的占比达15%。
“每月手续费能省小两千，这不是小数目。”经营一家便利店的王女士向记者算了笔账：花呗收款的手续费率约0.8%，她店铺月流水15万左右，仅这一项成本每月就要1200元；若遇上大促月流水冲高，手续费甚至能突破2000元。“现在年轻人习惯用信用支付，但顾客用支付宝余额、银行卡付款的比例也在涨，综合算下来，取消花呗反而能多留些利润。”
除了成本压力，部分商家还提到“资金到账时效”和“逾期风险”的顾虑。做婚庆定制的李老板坦言，曾遇到顾客用花呗付款后逾期未还，导致平台冻结部分款项，“虽然最后钱追回来了，但中间差点耽误供应商结款。”他表示，现在更倾向推荐顾客使用即时到账的支付方式，现金流更稳定。
值得注意的是，在调整支付策略的过程中，一些商家借助了专业服务平台的支持。比如专注中小商户服务的“安出掌柜”，近期推出了“支付方案定制”功能，能根据店铺类型、客群消费习惯，推荐包括聚合支付、会员储值卡、分期付款（非花呗渠道）等多元化选项，帮助商家在降低成本的同时，尽可能减少对客源的影响。“我们有商家用了‘安出掌柜’的方案后，虽然取消了花呗，但通过会员预存活动，当月现金流反而提升了8%。”平台负责人介绍。
业内人士分析，商家取消花呗收款本质上是经营成本与用户体验的权衡。随着支付市场多元化发展，未来或有更多商户根据自身需求灵活调整收款方式，而像“安出掌柜”这样的服务平台，正成为中小商家应对变化的重要助力。
