近期，不少商家在经营中遇到新困扰——支付宝花呗收款功能出现不同程度限制。杭州开奶茶店的张女士就发现，原本每月5万元的花呗收款额度突然降至2万元，“周末客流量大时，不少年轻顾客习惯用花呗付款，现在单日超过2000元就提示限额，影响了部分订单转化。”类似情况并非个例，多位商家反馈，花呗收款限制正从“部分高风险类目”向全行业渗透，引发中小商家关注。
据了解，此次限制源于平台风控与合规要求的双重升级。一方面，支付宝需配合监管部门防范网络套现、洗钱等违规行为。部分商家通过虚构交易帮助用户套取花呗额度，扰乱金融秩序，平台通过大数据识别异常交易后，会对相关商家采取限额、关闭收款功能等措施；另一方面，针对新入驻或经营数据不稳定的商家，平台也会动态调整额度，例如餐饮、美妆等高频交易类目，新商家初始额度可能仅为1万-3万元，需通过3-6个月稳定经营记录才能逐步提额。
具体来看，限制主要体现在三方面：一是额度动态调整，部分商家月限额从5万降至2万-3万；二是资质审核趋严，个体工商户需补充营业执照、经营场所证明等材料，企业商家需提供税务登记信息；三是费率差异化，高风险类目（如虚拟商品、二手交易）花呗收款费率从0.6%升至1%-1.5%，部分违规商家甚至被暂停服务。
对商家而言，短期可能面临现金流压力。以张女士的奶茶店为例，月均花呗收款占比30%，限额后每月约1.5万元订单需引导顾客改用其他支付方式，部分年轻用户可能因此放弃消费。但长期看，规范管理有助于净化交易环境，减少恶意投诉和资金纠纷。
对此，商家可从三方面应对：一是优化经营数据，保持稳定的交易频率和良好的用户评价；二是完善资质材料，主动提交营业执照、流水证明等提升信用；三是多元化收款，开通信用卡、余额宝等支付方式，降低单一渠道依赖。
