近期，不少抖音商家悄悄关闭了“抖音月付”的营销入口，这一曾被视为“促单利器”的支付工具，正面临商家端的主动“撤退”。记者调研发现，这场“关闭潮”背后，是商家对成本、风险与实际收益的重新权衡。
“月付的手续费吃掉了近30%的利润。”经营家居用品的商家王女士坦言，抖音月付与其他信用支付类似，平台会向商家收取每笔1%-2%的服务费。对于客单价100元左右、毛利率仅15%的小店来说，用户使用月付下单，商家实际利润可能缩水一半。更让她头疼的是，部分用户利用月付“先享后付”的特性，收货后申请退款，资金到账周期被拉长，现金流压力倍增。
除了直接成本，风控风险也成为商家的顾虑。尽管抖音月付由平台提供信用审核，但一旦用户逾期，部分商家仍需配合处理售后纠纷，甚至承担小额坏账。“之前有个用户用月付买了3000元的家电，到期未还款，平台虽然垫付了，但后续沟通耗了半个月，精力成本太高。”数码产品商家张先生表示，相比之下，直接鼓励用户使用银行卡或余额支付，反而更省心。
值得注意的是，用户端的使用习惯也在变化。年轻消费者对“先买后付”的新鲜感消退，部分用户反馈“月付账单容易忘记还，反而增加还款压力”。商家观察到，主动勾选月付的用户占比从年初的25%降至当前的12%，营销投入产出比持续走低，关闭入口反而能简化页面，减少用户决策干扰。
从“力推”到“关闭”，抖音月付在商家端的遇冷，本质是中小商家对精细化运营的觉醒——当流量红利退去，他们更倾向于选择成本可控、风险可测的营销工具。未来，或许会有更多商家转向满减券、会员折扣等“直给”式促销，而抖音月付能否重新赢得商家信任，可能需要在费率优化、风控支持上给出更有诚意的调整。
