近期，不少绵阳参保市民咨询“医保个人账户余额能否取现”及“如何获取官方咨询电话”等问题。对此，绵阳市医疗保障局提醒：医保个人账户资金主要用于保障参保人就医购药，一般不得随意取现，但符合特定条件的可申请提取。
根据现行政策，绵阳参保人若需提取医保个人账户余额，需满足以下情形之一：一是参保人死亡，其继承人可申请一次性提取账户余额；二是参保人因工作调动、户籍迁移等原因，需将基本医疗保险关系转移至市外，且转入地不接收个人账户资金；三是参保人已办理异地安置（如长期在外地居住），经审核符合条件可申请清算。
若需咨询具体办理流程或核实自身是否符合条件，可拨打绵阳市医保局官方服务热线：0816-12393（全国医保服务热线，绵阳地区可直接拨打）。电话咨询时，需提前准备身份证、医保卡、参保凭证等材料，以便工作人员快速核实信息。此外，线上可通过“绵阳医保”微信公众号、“四川医保”APP等渠道查询办事指南，部分业务支持线上申请，减少跑腿。
需特别注意：医保个人账户资金属于专项基金，任何声称“可帮你快速取现”的非官方电话或机构均为诈骗，请勿透露个人信息或转账。如需办理，务必通过官方渠道操作。
