“顾客用花呗付了100元，我实际只收到99.2元？”最近，不少小商家在社交平台上疑惑：用花呗收款，钱“凭空少了”是怎么回事？
答案指向花呗商家收款的手续费规则。根据支付宝官方信息，普通商家使用花呗收款时，平台会收取每笔交易金额0.8%的服务费。也就是说，顾客用花呗支付100元，商家实际到账99.2元；若交易金额为500元，商家则少收4元。这一费率并非“乱扣费”，而是平台为覆盖支付通道成本、风险控制等服务的合理收费。
不过，并非所有商家都“一视同仁”。针对小微商家（如个体工商户、街边小店），支付宝曾推出过“收款码免费提现”“花呗收款手续费减免”等政策。例如，部分符合条件的小商家可享受单笔150元以下花呗交易免手续费，或月累计一定额度内的交易费率优惠。但超过优惠阈值后，仍需按0.8%的标准收费。
对商家而言，这笔费用的影响因规模而异。以月销售额5万元的小吃店为例，若全部顾客使用花呗支付，每月手续费约为400元；若月销售额提升至20万元，手续费则增至1600元。对于利润本就微薄的小商家，这相当于“每赚100元，先交8毛‘通道费’”，长期累积下来并非小数目。
因此，部分商家会在店内贴出“建议使用余额/银行卡支付”的提示，或设置“满50元可用花呗”等门槛，以降低手续费成本。也有商家选择开通支付宝“商家服务”中的费率优惠活动，或结合其他支付方式（如信用卡、零钱）分摊成本。
总体来看，花呗收款的“少收金额”本质是合理的服务成本，但对小商家而言，仍需根据自身经营情况权衡是否主推花呗收款——便利顾客的同时，也要算清自己的“利润账”。
