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小红书:一个特殊的电商平台,成为年轻人特别是女性用户的种草平台

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发表于 2024-11-18 12:53:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天是单人行陪伴你的第2850天

单仁兴

今天的文章↓↓↓

01

今天山人行,我们要说的是一个比较特别的电商平台:小红书。

为什么我们之前没有详细讲过小红书呢?

原因其实很简单。

首先,小红书在去年8月才真正确定了自己的“买家电商”电商路线。当其他主流电商平台的红利期结束、内卷化开始加速时,小红书的红利逐渐开始显现。

其次,小红书在2023年的商业化上已经比较成功,成为年轻人尤其是女性用户的“种草”平台。

据统计,小红书目前日活跃用户达1亿,月活跃用户达2.6亿。平台上有近6900万创作者,活跃创作者达2000万。

过去一年,年交易额过亿的商户数量同比增长500%,年交易额过千万的商户数量同比增长380%——同年。

我们测算过,2023年小红书的营收约为18-200亿。

当这样的社区平台开始商业化,让不确定的事情变得确定的时候,就足以吸引大家的关注。

第三个也是最核心的原因是因为我们有的同学在做小红书的时候遭遇了滑铁卢。

当他们把抖音、视频号等短视频直播平台的玩法复制到小红书时,发现根本不起作用,没有流量。

他们到其他地方去学习一些东西,但还是没有效果。当他们和我交流时无意中提到小红书时,我看着所谓的“攻略”,想知道发1000条笔记是如何产生点击率的。品质铸就品牌。

我差点就受不了了。已经不是什么年纪了,我还在做这个。

另一些人则开始个性化自己,乘坐飞机飞向天空。你骑着自行车出来引爆交通,有点搞笑。

我说你这钱白花了,还真不如单人行写分析文章实用。

小红书是一个电商平台,与其他平台的逻辑完全不同。它有何特别之处?

02

第一个特别点:小红书是非标产品、个性化产品的电商平台。

当我们去任何一个平台,想要从中获得流量、做生意的时候,你必须要明白这个平台的逻辑是什么,它需要什么,你能提供什么?

你必须把逻辑想得很清楚。这就是所谓的商业回归商业。你是来交换价值的,不是蒙着脸去抢劫的。

如果你不知道从哪里开始,一个基本的方法就是看看平台在推广谁?它的主要品类和商家有哪些?

尤其是像小红书这样起步较晚的电商平台,将不得不面对一批成熟的对手。他们的流量和变现压力会很大,所以他们会不遗余力地展现自己的特色和需求。

我们也很容易找到了小红书自己的年度榜单。

这份清单非常有趣。它列出了前100名买家和前100名商家。直接说特点吧:



一、买家账户流量情况。

我们去实际考察前100名买家,发现他们的账号粉丝数量基本不高,基本在5万到30万之间,甚至只有几千粉丝,但他们带动的GMV甚至一场直播都结束了一百万。

这意味着什么?

如果我们有不同平台的创作经验,就能感受到不同内容平台之间流量分布的差异。

有些平台非常重视时效性和热销性。分发后第三天基本上就没有流量了,而部分平台会持续产生明显的长尾效应。

原因是不同的平台有不同的内容分发逻辑。小红书是典型的“去中心化”流量分配,给予中长尾内容更多的曝光机会,让普通创作者拥有流量。

事实上,小红书并没有多个顶级账号,粉丝过百万的也少之又少。

二是商户情况。

翻看前100名商户名单,我发现了一个问题。

也许是因为我们见识浅薄,我对这个名单上近一半的商家没有印象,甚至没有听说过。

当我们进行多方调研时,我们会发现这些商家要么是具有管理者性质的初创品牌,要么是具有管理者性质的品牌。或者是OEM类型的品牌,类似于贸易商。他们产生自己的流量和品牌,他们的产品由原始设备制造商重新命名。 ;要么是只在小红书平台上运营的小众品牌;也有品牌自己设计、运营、宣传,只外包生产制造。

知名品牌很少。

三是主推品类情况。

小红书将前100名买家商户分为时尚潮流(服装箱包)、家居家具、美容个护、食品饮料、母婴文化教育、工艺美术等。

所以,大家应该清楚地认识到,这是目前小红书的主流品类。他们更偏向C端,产品大多是个性化较强、代表某种独特审美的非标品牌。

03

特别点之二:人与数合一的运营思路。

如果你想创建一个好的小红书账号,你必须设身处地为别人着想,问问自己,小红书电商的特点是什么?谁是关键人物?

它们在很大程度上决定了我们的运营思维。

一方面,这取决于我们对现有玩家的内容作品和运营计划的观察,另一方面,我们需要了解平台的政策和信号。

我们去找小红书COO(首席运营官)柯南的分享,她说的第一句话就很明显了。

她表示:个人是小红书最有活力的电商力量。

第二句话叫什么?

爱情变成了专业,专业变成了事业。

好吧,从中你能得到什么信息呢?

您不能将自己视为商家或公司在小红书上创建账户。你必须把自己当作一个独立的个体来对待。你是个人,用户是个人,粉丝也是个人。

你必须融入个人。您选择什么领域和类别?适合什么样的用户?这些用户对哪些内容感兴趣?评论了什么?应该关注什么?



与您的每一次互动都至关重要。这与其他平台不同。内容完成后,我只需添加一个链接并放置一个钩子即可,其余的我不必担心。

我必须关注每一个用户的评论,渴望得到他们的关注,并依靠与他们的互动来确定我接下来内容的方向和场景。这就是小红书的特点。

也就是说,通过丰富的个人分享和互动交流,构建真实的使用场景,利用内容的独特性来连接用户的具体细分需求和产品的价值。

所以,你必须非常了解、热爱你所选择的领域,并且能够让大家感觉到你的账号没有死,没有机械地分发内容,而是活跃的。确实有人在持续分享、持续分享内容。产出值概念。

然后让内容专业、独特,最后把这个账号当成一份职业。

04

第三个特别点:直播逻辑不同。

小红书的电商直播与其他平台有很大不同。甚至可以说,抄了就死定了。

你可以在其他平台上用激动人心的语气和精心设计的段落,喊出“全网最低价”、“三二一,去链接”、“家人来领福利”,但你在小红书上这样是行不通的,因为平台不提供流量。

该平台要求针对内容、服务和需求开发帐户。

因此,我们可以总结出小红书管理的三个核心要素:

首先,创建一个帐户并发送注释。你的内容和创意必须与用户相关,产生互动,你必须有自己的审美,自己的生活态度,自己的价值输出。

二是找买家做直播。当你的账号粉丝超过1000人时,理论上就可以开始直播了。然而直接从0开始直播的结果就是转化率非常难看。

你需要找到买家,你的经销商。

他们是各个细分、垂直品类的内容创造者,甚至本身就是消费者。他们有自己独特的审美和产品选择,代表了一些群体的基调。

而且,买家不仅仅是一个简单的经销商。除了帮助品牌完成种植和转型,他还需要用自己独特的生活经历和品味赋予品牌多重个性。

也就是说,买家和品牌之间会有更深层次的纽带,买家会帮助品牌跑通模式,创造转化率持续提升的场景。

第三步,品牌做自播和自播,需要在直播前进行一定时间的预热,提前对买家的高转化内容进行切片和复制。

最后,直播围绕“成交”的目的,以用户体验和场景打动用户。

那么,我们也可以简单的想出开户流程:用品类关键词建立账号,锁定受众和细分区域,坚持根据该类用户的需求发备注,分享使用经验,互动与用户互动,积累粉丝。

然后找到买家合作,让他们迭代“种植、预热、分发”的内容营销模式。最后,建立不同的商店进行复制,并利用直播来铲除杂草。

整个过程中,内容是核心,内容代表了自己粉丝群体的特点和品味。你不能太普通、太受欢迎。

同样,内容也是链接用户的“信任生成器”。你需要有一种能够与用户产生共鸣的态度。

这就是小红书“买电商”的逻辑。

一切都编织在“人”上,让品牌、买家和用户联系在一起,让个体形成社群,让有个性的人随着品牌而蓬勃发展,商业价值随之而来。

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