|
|
因疫情防控需要，广东省广州市花都监狱按照上级统一部署，暂停现场采访。为拓宽服刑人员与家人的沟通渠道，充分体现“多信息出行、少跑腿”的便利效益，我监狱即日起开通可视家庭电话系统，使亲属可以通过智能手机与囚犯进行人员视频通话。
1、可视家庭电话使用说明
（一）参与通话的亲属范围：配偶、父母（养父母、继父母）、子女（养子女、继子女）、祖父母（外祖父母）、孙子女（孙子女）、亲生兄弟姐妹。
（2）证明材料：首次使用时，除上传居民身份证至系统外，还需上传社会关系证明或证明材料。夫妻双方均需提供结婚证；具有同一户口本的，需提交家庭主页、服刑人员页、申请人页；已经分户的亲属，可以提供分户前的户籍联或者公安机关等有关部门出具的社会关系证明；非同一户籍的亲属必须提供公安机关等有关部门出具的社会关系证明。 （居委会、村委会出具的关系证明无效）
（3）通话人数：每次通话人数不得超过6人（儿童除外）。
(4) 通话地点：在家中或其他封闭场所，确保通话地点没有其他未经授权的人员。
（5）预约日期：第1、3、5、7、9、13病区可视为每月奇数日（仅限工作日）；第 2、4、6、8、14 日和医院病房 可被视为该月的偶数日期（仅限工作日）。
（6）通话时段：19:00-19:25、19:30-19:55、20:00-20:25、20:30-20:55。
（7）通话时长：单次通话时间不超过25分钟。
（8）通话次数：每月允许1次视频通话，1次手机视频通话相当于1次现场会议。
（九）通话费用：费用由接线员收取，监狱不收取任何费用。系统试运行期间，视频通话暂时免费。具体收费时间和标准另行通知。请关注公众号。
日程：
2021年各监区家属电话时间安排
监狱区
每月例会日
监狱区
每月例会日
第一监区
1, 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 27, 29
（可选日期）
第二病区
2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18, 20, 22, 24, 26, 28, 30
（可选日期）
第三区
第四区
第五区
第六区
第七区
第八区
第九区
第14区
医院区
注：可视家庭电话仅在工作日提供，通话时间：19:00-21:00，以预约时间段为准。
2、可视亲情电话管理及要求
（一）配合监狱工作人员进行远程安检后再拨打电话。呼叫场所内不得有其他未经批准的人员。通话前两分钟，申请人需要打开家庭电话系统应用程序并将其保留在桌面上，以确保通话正常。
（2）通话过程中不得拍照、录音、录像。
(3) 不使用暗语、暗语或具有特殊含义的手势和肢体语言进行交流。
(4) 女性打电话时不得穿着暴露。
（五）谈话内容不得涉及国家秘密、监狱秘密或者有碍对服刑人员教育改造的内容。
（6）通话过程中，请确保系统应用程序在互联网上正常运行，不要接听其他电话。因接听电话、手机故障等原因造成通话中断的后果由亲属负责。
（七）通话过程中如有违反相关规定的，将立即停止视频通话，将通话参加者列入视频通话黑名单，监狱将根据规定限制相关人员的视频通话或取消通话资格。情况。情节严重的，将依法追究相关责任。
3、通话申请操作流程
(1)下载并安装：
视频通话申请由服刑人员亲属发起，可按以下流程在“国科服务App”提交视频通话预约申请。
下载方式：安卓、苹果手机用户请直接使用手机浏览器扫描下方二维码下载安装（苹果手机用户也可通过应用商店搜索“国科服务”下载安装）。
(2)用户登录后，点击首页的【家庭电话号码】
（3）点击【立即绑定】验证家庭信息
（4）家属填写在押人员信息
（温馨提示：查看服刑人员监狱号码，可以通过以下方式查询：一是查看监狱向服刑人员家属发送的入狱通知书；二是查看服刑人员发送的狱务公开查询账号给家人；第三查看囚犯写给家人的信。）
（5）上传正面照片、身份证正反面信息、上传关系证明
（注：提交认证申请后，监狱审核员需要对绑定信息进行审核，审核结果将通过手机短信和APP通知的方式发送给您，如果审核不通过，您需要重新认证并提交审核。）
4.购买家庭卡和电话卡
要与犯人进行视频通话，您必须先购买家庭卡，然后申请家庭电话号码。审核通过后才能与犯人进行视频通话。购买电话卡的步骤如下：
（1）已通过亲属身份认证的用户，点击首页【家庭电话】
（2）进入【预约家庭电话卡】页面，点击“购买”按钮，弹出购买家庭电话卡界面。
（3）选择手机卡的购买金额，点击“充值”，选择支付方式进行支付。
5. 视觉之家电话预约流程
（1）点击首页【家庭通话】，进入【预约家庭通话】页面，选择您想要申请家庭通话的日期，然后点击【申请家庭通话】
(2) 选择要呼叫的亲属（最多可以选择三位亲属）。
(3)通话时人脸识别。人脸识别必须与页面下方的人像照片一致。所有申请参加本次通话的亲属必须通过人脸识别才算申请成功。
（注：亲情通话申请成功后，需要等待审核。审核进度可在【首页】右上角的“消息”、【亲情通话】、短信、【历史记录】中查看囚犯的亲属也会收到短信通知。） |
|
发表于 2024-11-11 03:26:26
