梅林街道党工委书记邵建平：四个关键词概括梅林健康驿站特点

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梅林街道党工委书记 邵建平

为切断传染源，深圳市福田区在全省率先开设“卫生站”。作为疫情防控的重要防线，卫生站的设立，对COVID-19病例的密切接触者和高风险地区来深人员进行集中医学观察，严格防止疫情蔓延。

梅林健康站位于梅林街中康路维也纳酒店内。于2020年1月31日竣工开业，建筑面积约11000平方米，共7层，入住房间241间。现有工作人员56人（其中综合组5人，保卫组30人，医护人员14人，后勤组7人）。这是福田区首批启用的集中隔离医学观察点。截至5月13日，该酒店共有1555人入住，高峰时单日入住216人。下面，我想用四个关键词来概括梅林健康站的四大特色。

5月14日，在以“践行人文关怀，打造温馨健康站”为主题的“福田发布”活动上，梅​​林街道党工委书记邵建平总结了梅林健康站的四个关键词：四个关键词。特征。

第一个关键词是“党员负责”。成立之初，就有23名中共党员加入梅林卫生站临时党支部。其中有从区调来的一线机关干部，街道、社区、福田二医院、梅林派出所的干部职工，还有酒店员工。梅林卫生站是一个很有战斗力的“党员先锋站”：区委常委、统战部部长刘俊林担任现场协调指挥组组长舒玉民，区委常委、常务副区长于惠强，区政协副主席、区法院院长詹旭伟，区检察院检察长张洪成作为值班组长，落实了“ “三班制”带班，做好安全管理和服务保障；临时党支部书记李永民、驻区干部赖彦高24小时提供食宿。站努力做好卫生站的日常管理工作；二区医院医生马佳受轻伤，无法离开火线，前台党员先锋队24小时微笑值班……在党员先锋队的带动和感召下，两位酒店工作人员提交了入党申请。奋斗在入党第一线。他们真切地让我们感受到榜样的力量是无穷的，党员就是一面旗帜。截至目前，还没有酒店工作人员“逃脱”。他们还影响了入住的23名党员主动透露身份，积极传播防疫知识，传递正能量。

第二个关键词是“系统管理”。梅林街道在没有先例的情况下，大胆带头解决问题。不仅成立了专门的现场协调指挥小组，下设综合组、医疗组、安保组、后勤组等四个组，还形成了“1+9”管理体系，即制定《梅林卫生站管理办法》，支持报到登记、安保管理、医疗护理管理、报到服务、会议系统、轮班值班系统、心理干预监测、人文关怀、后勤管理等9A管理机制，明确各小组的职责分工和工作流程。 2月18日起，梅林卫生站承担全区密切接触者收容任务。 3月份以来，湖北返深人员和境外来深隔离人员激增。根据不同阶段的住房情况，不断调整优化运行管理机制，实行每日早会制度，对安全、消防、医疗等工作中存在的不足进行排查补齐，确保安全防护到位，居民放心，车站运行平稳。截至目前，未发生1起突发事件、1起安全事故、1起居民与工作人员交叉感染案件。

第三个关键词是“安全有保障”。安全问题是卫生站运行的重中之重，也是各级领导和群众最关心的问题。我们主要做了以下五个方面的工作。一是确保房屋建设安全。组织专业机构深圳市建设科学研究院进行检查，确认不存在结构安全隐患，不存在增建、扩建、改建或者改变使用功能的情况。二是确保消防安全。落实火、电、气等消防安全管理制度，组织消防培训和应急演练，确保值班人员熟悉消防控制室的操作方法和应急处置程序。三是保障医疗安全。重点针对患有抑郁、焦虑等高危症状的人群，主动与其亲友联系，充分了解相关信息，制定个性化管理和服务措施，安排专人进行心理干预或联系专家进行现场治疗。多名患有严重抑郁、焦虑、甚至精神分裂症等精神障碍的特殊隔离人员的问题得到了解决。四是确保食品安全。设置有效的封闭式备餐室，生熟区分开，分时送餐，无接触地送到各个房间门口，每天保留食物样本记录。如因宗教信仰、个人健康等特殊原因，酒店无法满足隔离人员就餐要求的，经审核批准后，可以叫外卖。对此，我们还设立了卫生站外卖白名单，做好餐饮商户、快递员信息的追溯管理，确保食品安全。五是保障公共安全。在客栈门口安装安防设备，在客栈外墙安装24小时视频监控，利用客栈及周边监控进行定期巡查，天台安排专人24小时值班，并安装门窗防护设施，确保客栈及周边治安稳定。

第四个关键词是“温暖服务”。在生活保障方面，在餐饮方面，一日三餐不一样，除了正餐之外还有水果和牛奶。为儿童提供儿童餐，为患有糖尿病、高血压等基础疾病的人提供个性化餐食。房间设施方面，对无线WIFI网络运行环境进行了优化和完善，确保隔离人员无论上网课还是工作都能顺利使用。医疗服务方面，每天对隔离人员进行1次医学检查、2次体温测量、3次护理问候。对孕妇、幼儿、老人等特殊群体给予特殊关爱，对患有其他疾病的人提供个性化医疗服务。服务；此外，还抽调20名流动医务人员加强应急执勤，尽快应对突发事件和常见疾病。

在心理咨询方面，除了引进心理咨询师、开通心理咨询热线外，酒店还为每位入住者建立了身心健康档案和心理评估表。在每日查房期间，对身体健康和心理评估进行监测。我们还通过建立微信群、QQ群推送文化知识、分享视频课程、开展线上文化活动等方式丰富居民精神文化生活。在特殊关爱方面，我们为儿童提供玩具礼包，一视同仁地对待外国人和港澳台同胞，照顾不同人群的文化习俗、宗教信仰、饮食习惯；我们还在妇女节、母亲节、护士节等特殊节日开展暖心慰问活动。 ;每周三下午，综合团队和医疗团队进行查房，面对面了解特殊居民的实际需求，让人文关怀更有针对性。因全方位的人文关怀，美林养生宾馆收到了1面锦旗、9封感谢信以及无数居民点赞。