智能水表如何守护独居老人安全？上海探索老年人

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智能水表如何增加独居老人的安全？智能水表、智能门磁、烟雾报警器、红外监控。上海正在探索什么样的老年服务网络？ “新闻1+1”连线上海长宁区江苏路街道党工委书记戴涛；复旦大学人口与发展政策研究中心主任彭希哲分享了他们的担忧：智能水表如何“保护”独居老人？

智能水表+“一网统管”平台，24小时守护老人安全，第一时间提供安全救援

上海长宁区江苏路街道党工委书记戴涛：智能水表的应用得益于上海每个区、街道镇都有城市运营中心。城市运营中心24小时运行。它构建了一个“一张网”的统一管理平台，可以实时传输这些数据。如果发现问题，第一时间通过政府微信将信息发送给联系人，即独居老人的联系人，以及居委会干部，包括其家人等。这些联系人通常是他们所在大楼或社区的志愿者。他们会尽快上门。如果您发现什么情况，请联系我们后台，120或其他相关部门会尽快赶到。现场。

为独居老人安装智能水表的想法从何而来？

上海长宁区江苏路街道党工委书记戴涛：我们平时对老人有一对一的联系机制，但后来发现不可能24小时陪伴。如何及时掌握动态信息，进而提供护理？疫情期间，我们发现通过安装门磁可以掌握一些动态信息，所以我们就想是否可以通过这样的方法来掌握老人的动态信息。恰巧中国电信、水务部门也在我单位，我们就和民政部门一起跟他们商量是否可以通过这样的现代科技手段来解决这个问题。

智能养老智能设备是否适合独居老人接受？

上海长宁区江苏路街道党工委书记戴涛：随着这两年“一网统一管理”、“一网服务”的实施，整个城市的数字化、加之当前数字化转型，上海老年人对智能设备产生了浓厚的兴趣。人们对中国文化的接受度越来越高。但我们觉得不能完全依赖情报。智能化手段必须与我们传统的工作方式紧密结合。

在深度老龄化的社区，社区工作者面临着怎样的压力？

上海长宁区江苏路街道党工委书记 戴涛：我们社区工作者平时压力很大，特别是在我们这样一个高度老龄化的社区。如何让老年人安全第一，并在此基础上更幸福、有更好的生活质量？我们也在思考如何为他们提供全天候、无微不至的关怀，我们也在不断学习和探索，但仍然需要全社会的参与。

能否在全国范​​围内推广？上海为独居老人安装智能水表创新背后是政府的用心和企业的用心

复旦大学人口与发展政策研究中心主任彭希哲教授：长宁区的案例实际上是智慧养老的一个实际应用。可以在全国范围内进一步推广。智能水表的技术并不复杂，也没有什么特别之处。它是一项重要的技术创新，但这项技术在养老领域的应用表明政府很用心，二公司也很用心。其背后是完整的养老服务体系。它检测智能水表的问题并将其传输到互联网。然后网络后端处理它们，然后志愿者和专业人员上门提供服务。需要建设整个系统，而不仅仅是安装一个智能水表。这样问题就解决了。

实现智慧养老需要政府理念的提升和市场配置的推动

复旦大学人口与发展政策研究中心主任彭希哲教授：上海为独居老人试点安装智能水表，体现了政务服务理念。要建设服务型政府，特别是利用当前的物联网、互联网IT技术，可以为养老服务创造更好的效益，让人民群众得到更好的服务和满意度。同时，我们充分利用市场的资源配置能力。水表本身不是政府制造的，而是市场制造的。它是一种高级护理产品。但企业生产的养老产品应纳入政府“一网统一管理”和“一网服务”。在网络和管理系统和平台中，它发挥着巨大的作用。因此，我认为如果需要在全国范围内推广，可能不仅仅是智能水表技术本身，更多的是整体的服务体系。

经济欠发达地区如何养老？想法比金钱更重要

复旦大学人口与发展政策研究中心主任、教授彭希哲：每个地方的经济条件都会不一样，每个地方不一定要用同样的方式去推广这个技术，一定要因地制宜。要考虑当地社会经济发展、文化传统、生活方式等，使服务体系符合并符合当地养老服务管理习惯。以前上海也有互助门铃、安康通等，当时没有互联网，但还是可以提供服务的。而互联网的技术手段和平台可以让原来单纯依靠人力资源的服务体系变得更好。所以，在这个过程中，最关键、最重要的就是理念。只要理念对了，一定程度上是可以从市场上拿到钱的。有时候，并不意味着你必须花很多钱才能完成这些事情。 。

未来智慧养老：想象+理念+科技富有人文关怀

复旦大学人口与发展政策研究中心主任、教授彭希哲：对于养老来说，想象力，特别是想法，因地制宜后最终建立一个完整的体系，是解决问题的关键。养老服务要达到现在的水平，技术其实是冷的，但是加上人文关怀，这个时候技术就会变得有温度，这就需要政府、市场、社会，包括家庭、老人等。共同推动此事。如果我们一起做这件事，我们一定能做得很好。

（丁朝义编辑）