企业业务登录遇问题？个人账号密码错误及账户锁定解决办法

xinxi1368

01

业务登录

1。登录时，提示“您输入的个人帐户或密码不正确，请重新输入！”我应该怎么办？

答案：在这种情况下，您可以首先单击密码输入框的最右侧部分上的图标，以纯文本显示密码，并检查输入的密码是否正确。电子税收局的当前密码要求：它必须至少包括两个数字，字母和特殊字符，长度为8-16位。如果您的密码不正确，请重新输入。如果您不记得密码，则可以使用手机“ Hunan税收”或“个人所得税”应用程序扫描QR码以登录或直接使用“忘记密码”来修改密码并再次登录。

2。为什么我的帐户被锁定，我该怎么办？

答：这是因为您使用密码或其他登录方法有超过5个错误的错误。您可以使用“ Hunan税”或“个人所得税”应用程序扫描登录框旁边的QR码以登录，也可以等待系统在第二天0:00自动解锁并再次登录。如果需要重置密码，则可以直接单击[忘记密码]以修改密码并登录。

3。当我登录时，我输入了我的帐户和密码。我单击登录名，并继续提示我“请先执行滑块验证！”。我应该怎么办？

答：输入您的帐号，ID号/手机号码和密码后，按并按住密码下方的滑块，然后将其拖到登录的右侧。

4。当我登录电子税局时，该系统促使我“统一的社会信用法规或纳税人身份证号码不正确，请重新输入”。我应该如何处理？

答：这可能是因为您输入的纳税人身份证号或统一的社会信用法是不正确的，或者信件案件不正确。建议您检查并重新输入。

5。登录电子税收局时，您会迅速“找到有关您与公司关系的信息。请确认输入的信息是否正确！”我应该怎么办？

答：这是因为您尚未与公司建立关联关系。请使用“自然人业务”门户网站登录“ Hunan省级电子税收局”，并通过[我的信息]  -  [帐户中心]  -  [个人信息管理]申请与公司建立隶属关系的关系。

申请后，公司的法律代表或财务总监需要通过“企业业务”门户网站登录。在模块[我的信息]中确认授权 -  [帐户中心]  -  [人员授权管理]  -  [要确认的税务申请人员]，

或公司的法律代表和负责人将通过[添加税务处理程序]模块增加税务处理人员。

补充后，纳税人可以在通过[要确认的纳税人]模块确认后建立关联关系。

6。当我登录时，我提示我“手机号码不存在，您可以尝试使用您的ID号登录”。什么原因？

答：发生这种情况是因为您保留在税务机构中的手机号码是其他自然人占据的。您可以通过以下两种方式解决它。

（1）单击登录接口上的[检索手机号]按钮

（2）扫描代码登录到电子税收局 -  [我的信息]  -  [帐户中心]  -  [修改手机号码]模块并在确认后重新修改它

7。当我登录电子税收局时，我提示“未注册此用户，请在自然人业务入口处注册用户”。什么原因？如何解决？

答：如果您遇到这样的提示，原因是您输入的ID号未在电子税收局注册，则可以通过以下操作解决。

步骤1：打开官方网站“国家税收管理局的湖南省级电子税收局”，然后在右上角单击[登录]

步骤2：在弹出登录接口上，选择[自然人业务]，然后单击[用户注册]

步骤3：输入[帐户注册]  - “选择注册方法”接口，检查“我阅读并同意”，单击“下一个”按钮

步骤4：输入[帐户注册]  - “居民身份信息”接口，根据需要输入您的姓名，文档类型，文档编号和其他内容，然后单击“ Next”

步骤5：输入[帐户注册]  - “基本信息填充”接口，根据需要设置密码，输入手机号码，然后单击“获取验证代码”，输入接收的验证代码，然后单击“ Next Next”

步骤6：输入[帐户注册]  - “面部识别身份验证”接口，打开“ Hunan税收”应用程序并扫描代码以执行面部认证。如果您尚未下载“ Hunan ”应用程序，则可以单击链接以扫描代码以下载并执行真名身份验证。完成注册后，您可以再次登录。

02

自然人业务登录

1。登录自然人业务界面时，请提示“该用户未注册，请在自然人业务门户网站上注册用户”

答案：（1）如果您使用的是湖南省级电子税收局网站

作为提示，您可以通过接口底部的“用户注册”注册用户。

注意：面部识别验证需要使用湖南税应用程序。

（2）您还可以下载“ Hunan税应用程序”以注册并选择您的个人业务

请单击下面的“用户注册”，根据需要输入信息并执行面部识别。完成面部识别后，注册将成功。

2。如果自然人登录，请提示：“您的手机号码为空，请通过扫描代码验证来登录系统，并将默认的手机号码添加到帐户中心的移动电话号码修改菜单中。”

答案：（1）您可以使用Hunan税应用程序或个人收入

税收应用程序扫描代码以验证系统。

登录成功后，在[我的信息]  -  [帐户中心]中输入[帐户中心]。

在帐户中心，[个人信息管理]  -  [修改手机号码]

向其添加手机号码。

（2）您还可以在登录接口中选择[检索手机号码]

根据检索手机号码的要求输入信息

3。如果自然人登录时提示“输入个人帐户或密码”

错误，请重新输入！透明

答案：（1）您可以首先单击密码输入框的最右侧部分上的图标，以纯文本显示密码，并检查输入的密码是否正确。电子税收局的当前密码要求：它必须至少包括两个数字，字母和特殊字符，长度为8-16位。

（2）您还可以通过面部识别登录湖南税应用程序或个人所得税应用程序，然后通过在首页上扫描QR码来登录到电子税局。

（3）您也可以在登录接口上单击[忘记密码]以检索密码

代码。

按照使用SMS或扫描代码验证验证方法来重置密码的步骤以重置密码

4。如果您的手机号码为空，并且同时忘记了密码。

答：请首先通过面部扫描身份验证检索密码，然后通过登录接口的[检索手机号码]功能检索密码。

5。如果您注册或二级认证，则面部验证将无法成功。

答：您可以根据面部识别期间的要求完成规定的措施，并确保足够的光线；如果您未能成功进行多次尝试，请前往离线税务大厅。执行真名信息收集

03

代理业务登录

1。如果您提示“登录时找不到与该机构的关联

这是信息，请确认输入的信息是否正确！”，如何操作。答案：确认公司和当前人员是否已注册了与税务相关的服务。

步骤1：确认该公司是否已注册了与税务相关的服务机构的注册。确认方法是前往当地税务大厅，检查它是否在黄金税阶段系统中注册为与税务相关的专业服务机构。如果未注册，它将通过[与税务相关的专业服务机构（）的基本信息收集]收集。

步骤2：根据公司名称注册与税务相关的服务代理人。继续通过[与税务服务大厅中与税务相关的专业服务组织（人）的基本信息收集收集人员信息。相关数据将在收集后一个小时后将其转移到电子税收局系统。

步骤3：通过电子税收局的代理商业务门户登录。

（1）输入代理机构或纳税人身份证的统一社会信用法规

使用ID号，ID号或手机号码以及用户名和密码登录。

（2）单击登录并选择税收应用程序以扫描代码，个人所得税法，SMS验证和其他验证方法。

步骤4：选择要输入的代理商。

单击[Enter]按钮以处理该机构与税收有关的事项。

2。代理商登录后，该机构中没有相关公司。

答案：代理商公司通过电子税务局（我想申请税收）添加了有关代理商公司和代理商的信息 -  [与税务相关的专业服务机构管理]  -  [与税务相关的专业服务协议信息收集]功能。

添加后，有必要在建立两方之间的代理关系之前确认机构公司。 （相关功能需要在6月21日升级后启动，目前无法建立新的代理关系）

在成功约束代理关系后，代理通过代理业务登录。刚刚收集该协议的公司信息出现在弹出窗口中。在企业列的右侧选择[Enter]，以处理企业与税收有关的事项。

3。如果您从代理业务登录，并且“未注册此用户，请转到

如何处理自然人商业门户网站？

答：自然人信息注册必须首先进行。

步骤1：您需要单击[自然人业务]  - 单击[用户注册]

步骤2：检查[我已经阅读并同意“个人信息保护通知书同意书”，“面部识别服务协议”]和[我已阅读并同意“ Hunan省级电子税收局用户协议”]  - 单击[下一步]

步骤3：填写[name]，[dict type]，[dict ]，[性别]，[国籍，地区]  - 单击[下一步]

步骤4：填写[密码]，[确认密码]，[手机号码]  - 单击[获取验证代码]  - 收到的验证代码中的填写 - 单击[下一步]

步骤5：1。打开湖南税应用程序后，在图片上扫描QR码以完成注册。

2。如果您没有Hunan税应用程序，请单击[请单击此链接]并扫描代码要下载。

步骤6：根据提示执行面部扫描验证。

注意：请确认您是否可以清楚地拍摄脸部图像，保持环境明亮，并且在后台不显示其他面孔。如果您确认无法执行Realn名称验证，请访问离线税务大厅收集真名信息。

步骤7：完成注册。

步骤8：重新单击[代理服务]输入相关信息并登录

4。如果您使用代理业务登录，请提示“输入个人帐户密码”

代码是错误的，请重新输入：“我该怎么办？

答：发生这种情况是因为您输入的密码不正确。请确认您已输入正确的密码。

密码规则：1。长度为8-16个字符； 2。它必须至少包含两个数字，字母（敏感）和特殊字符。如果您不记得密码，请扫描QR码，以使用手机“ Hunan税收”或“个人所得税”应用程序登录并更改密码。或者，您可以使用“忘记密码”修改密码并再次登录。资料来源：国家税收管理。内容仅用于读者的学习和沟通目的，文章的版权属于原始作者

待续

亚太彭申金融与税收集团和征税集团的财务和税收

金融外包/特殊审计/财务风险检查/税收计划/金融系统建设/金融税务顾问

与政策保持同步的财务和税务机构

咨询热线：

（微信上的数字相同）

微信视频帐户：财务和税收视频帐户与梦想定期广播各种财务和税收知识。点击您的小手跟随〜

点击下面欣赏视频