|
|
JD 在武汉的办公室距离医院仅500米，而 Road分支机构距离医院仅400米。仍在武汉的JD物流快递员将这一距离描述为“就像将子弹放在机枪旁边的那个距离。”
1月28日上午，鲍芬的商业部门收到了四个特别订单到联合医院。这些命令并未表明接收者，而是说“请将其交给任何医务人员”，“孤立护士的姐姐”，“联合医院的医疗天使”和“白人天使学”。
除捐赠的物品外，还有大量类似的弹药（医疗用品，民用用品）倒入惠汉（Wuhan），井几乎被JD物流封闭。州邮局局曾建议，如果需要在春季音乐节期间向武汉提供邮件并将其快递交付，则将优先考虑三个品牌公司，中国邮政，SF 和的邮政服务。
当大多数私人快车公司进入春节缓慢的步伐时，JD 和SF 代表自我运行的物流速度相对令人满意：1月24日上午，JD宣布将向Wuhan捐赠100万个口罩和60,000个医疗用品。 7个小时后，JD 将第一批物资交付给医疗的前线； JD 需要在JD 的大量口罩完成分配，仅在4个小时内完成了分配。在17个小时内，迫切需要的医疗用品从广州到达武汉。
在短短几天内，JD物流将直接向医院提供超过236万件的医学和流行预防材料，包括口罩，医疗手套，护目镜，消毒剂等，以及超过140吨以上的流行病预防材料（截至1月31日）。
与传统的电子商务促销（例如618和 11）相比，这个数字并不多。在去年的 11促销活动中，的累计订单金额超过了1,271亿元人民币，其中85％的订单是在同一天生产的，并缺货。但是，与计划进行半年甚至一年的活动不同，这是一场匆忙的狙击手战。诸如人力短缺，道路封闭以及复杂的交付方法（无法将货物运送到您家门口）等问题都瘟疫JD物流。
多年来，供应链物流基础设施和技术积累现在很有用：2012年，在中国东部建立了第一个智能和自动化的物流中心“ 1号亚洲”，将临时存储，订单处理，分类和分配功能整合在一起；到目前为止， 已将全国25号Asian 1号智能仓库组构建并使用。
JD 中国地区分支机构市场总监Si Si介绍了Wuhan“ Asia No. 1”在这段时间建立救援供应链中发挥了非常重要的作用。 “它可以满足当地的紧急和临时需求，即使是某些当地的每日生产也可以在亚洲1号转移。在关键时刻，这种存储能力非常有效。”亚洲第一的每日排序能力超过一百万个订单，其效率是传统仓库的5倍以上。 JD在24日捐赠的第一批材料是从武汉的当地仓库运输的。
除技术外，武汉的JD物流还成为了这个陆地岛上中国的动脉，成千上万的快递员，仓库管理员和驾驶员选择留在战场上。面对流行病，JD物流的态度是：“当道路封闭时，物流将停止。这是不可能的。消费者在线或离线购买商品。离线渠道是不便的，因此我们必须尽可能地为公众开放在线渠道。
“在1月29日深夜，首席执行官Liu 在他的朋友圈子上说：“无论白天或黑夜，街道一如既往地荒芜。我们的背非常孤独，但我们并不孤单。我们知道我们充满了预期的眼睛。我们发送的不是货物，而是温暖和希望！向所有一直在前线挣扎的JD物流兄弟致敬，谢谢！透明
01
警觉
尽管他处于流行风暴的核心地区，但在武汉学习和居住多年的当地人Si Si并未意识到这座城市将面临什么样的灾难。
流行病的谣言始于2019年的最后一个月。在卫生委员会的正式通知中，发现确实存在出于未知原因的肺炎，但没有发现明显的人类到人类传播或医疗人员感染。
SI SI的第一个反应是与JD零售集团面具类别的相关人员Ma Luyi联系，并提醒他们准备更多的股票。与未来流行病的张力相比，这种反应略有常规。
信息不对称使JD库存团队很难做出准确的判断。 “当时的公众舆论并不是很紧张。尽管采购和销售正在准备存放，但我也担心过多的股票会影响随后的销售。”
第二批面具补货始于1月17日，当时人类到人类传播的消息开始出现，面具销售急剧爆炸。 “现在，在上出售的大多数商品是在17日下达的订单。只要可以释放，就可以在几分钟内售罄数十万个口罩。”
从毛细血管传达的信息并没有引起大脑的全部关注。 JD零售集团在北京的采购和销售团队向Wuhan员工捐赠了70,000个面具，这是Wuhan 拥有的第一批主要设备。尽管JD 要求快递员戴口罩，但大多数快递员都处于等待的态度。
根据“神旺”和武汉公民的说法，在一月份的前十天，几乎没有快递员戴着口罩。一位快递员告诉“钟旺”，戴口罩并不方便，因为您必须移动，卸载和交付商品，面具仍然会对交流产生影响。”
1月11日，第一个死亡案件发生。
目前，JD Group高级管理人员的简报会议开始出现流行预防指示，JD开始采取行动。 Liu 此前曾指示该公司的高管：“在该国任何地方发生灾难的地方，仓库附近的经理无需举报，他们有权捐赠仓库灾难地区所需的材料。”
但是，除了材料之外，技术，尤其是物流的支持还将成为对与流行病的斗争的最大贡献。实际上，是在假期期间结合仓储，物流和分销的少数电子商务零售商之一，这在某种程度上减轻了人们的需求张力。
1月22日，JD 宣布将优先提供由医疗机构指定的订单。全国各地的医疗机构可以通过专用电话或在线客户服务指定优先交付订单，JD 将特别分配资源以确保相关需求。
02
美丽的逆行
死亡的出现使每个人对新病毒的担忧急剧上升。
武汉市政卫生委员会于1月17日发布了信息，该信息在采用了优化的检测套件后，增加了17例新的武汉新冠状动脉肺炎病例； 1月20日清晨，武汉卫生委员会更新了数据，该数据表明1月18日和19日增加了136名新确认患者。几乎同时，北京和广东也分别报告了总共3例确认的患者。
1月20日晚上，拜·扬宗（Bai ）在现场广播中采访了中汉（Zhong ），他确认流行病具有“人类传播”，并感染了14名医务人员。一天后，武汉宣布控制当地居民进入并离开该国，并对南中国中国海鲜市场和周围入口和出口进行了24小时控制，然后进行了面具控制措施。
在锁定的前夕，将近30万武汉居民离开了这座城市，但有些人选择留下来，而另一些则选择回来。
目前，已经开始了年度春季节能力安排。许多在春季音乐节期间不需要加班的快递员已经购买了火车票，并准备返回家园。在春季音乐节期间需要加班的一些前线员工安排了恢复日期。
流行病爆发后，JD 中国中部分支机构的所有管理团队都自愿放弃了假期，一些一线员工放弃了假期，一些负责交付服务的部门的一些网站管理员和助手也在前线交付。
JD 的Wuhan Renhe分支机构的快递员Zhang Hao被安排在今年的春季音乐节上值班，选择留下来。但是武汉在第12个月月的29天凌晨关闭，他选择留在武汉上班。
留下来并不容易，并且持续更加困难。自从武汉的公共交通工具现在停止以来，居住在武汉火车站附近的张浩无法乘坐公共汽车，只能乘坐共同的自行车去下班和下班。 “我最大的愿望是每天都在黑暗之前运送商品，否则在黑暗时回去会不安全。”
JD 的其他驱动因素选择违背这一趋势。在第十二个月球的第29天，JD物流收到了紧急需求，将医疗用品从广州运送到武韩。收到该命令的人是JD 的广州司机Zeng 。 Zeng大师违背了趋势，说道：“我一个人，有来自城市的人在等。”
13个小时后，JD物流冷链运输车抵达武汉。
这只是JD ，广州，南京，山东，北京的缩影之一...成千上万的JD司机从各个城市前往武汉，返回，隔离，然后前往武汉。还有很多人在逆行工作中失败。武汉的各种段落很快被关闭。一些司机开车回去上班，但是越来越多的人试图返回武汉开始工作的人被拦截并在当地被隔离。
03
锁定开始
1月23日凌晨2点，武汉正式发布了一项城市锁定令：1月23日10:00，将暂停Urban Buses，，和长途旅客运输工具；公民不应出于任何特殊原因离开武汉；机场和火车站将暂时关闭。
一夜之间，武汉进入了高度的安全状态，甚至医务人员也对旅行的困难做出了回应。
如果您不能外出，请表达交货，外卖等几乎已成为人们与外界联系的唯一途径。面具订单的数量开始飙升：“因为您不能外出，所以只能在线下订单以获取必要的面具。” SI SI承认，订单量的增加超过了先前的预测。
除了医疗用品外，每日必需品还开始变得稀缺。但是，几乎所有的快递公司都无法提供足够的人力，即使是JD ，它一直被称为春节。 “有些人认为武汉的街道上不会有交通拥堵。物流和分配会更快吗？实际上，这是不可能的。当前的交付方法无法直接与客户联系。您需要提前就商品达成共识，以获取商品，这导致我们人员的效率低于以前的人。” Si si描述了“沉旺”。
武汉武分支前线的快递员肖·云芬（）告诉《深网》，交付非常困难。 “尽管每个家庭都打电话，但无论如何，客户都有要求。幸运的是，新社区基本上有明确的橱柜，但是旧社区中没有什么。” 1990年代出生的快递员郑武吉（Cheng Wujie）对他说：“不要靠近我，就把它放在那儿。”同时，他还过来将酒精喷在空中。
这个问题可以通过人们的能力来解决。根据JD 的相关人员的说法，武汉的快递员过去必须覆盖两到三个人的面积。快递员每天工作十多个小时，订单量超过100。
JD 的助理网站管理员Shang 和同事的区域包括医院，Union ，Wuhan肺部医院和其他医院。流行病爆发后，该商业部门基本上由快递员运送了针对医院的各种个人捐款。因为这是一个特殊的时期和春节，而送货点不足，所以香·林宁（Shang ）每天大部分时间都与同事一起在医院现场之间度过。在农历新年的第一天，时尚伦纳德（）在微信时刻传达了一条信息：“请给我一些仍然可以送您的大师的理解。这真的并不容易。每个人都有妻子，孩子和年轻人。
“但是，人力无法解决更大的麻烦。武汉周围的高速公路上的交通几乎被终止。”武汉汽车无法进出。从全国各地转移的许多商品无法进入武汉。在武汉，第一亚洲仓库可能覆盖了包括湖北在内的许多周围城市，但货物很难运输。透明
根据SI SI的说法，跨区域高速公路流量的问题现在很困难。她以北京公司向武汉捐赠消毒剂的榜样。在北京收集它后，可以通过道路，铁路或飞机运输。铁路相对简单。如果火车运输到武汉火车站，我们的卡车可以将货物运回到火车站，并直接到火车站或相关的功能部门或相关的功能部门。公路运输更为复杂。您必须在北京和相关的车辆上进行挑选，然后再收集相关的车辆，然后才能从相关的车辆上进行。仅在北京范围内进行。仅在北京范围内进行。将货物直接运送，然后直接运送货物。
另一个隐藏的危险是，即使JD物流为快递员和内部雇员提供了良好的保护，包括口罩，防护服，常规消毒等，因为Wuhan现在不允许“俱乐部办公室工作”，但仓库和快递站可能会被阻止。
04
在除夕跑
在除夕之前，多个一线媒体报道说，诊断，治疗和医疗设备（包括套件）尚不完整。
原因并不复杂。除了封闭道路外，毫无疑问，大型国内物流公司在冷链中的缺点。 Bio总经理Li Hui曾经告诉媒体，套件的日常生产现在为20,000至30,000份，生产终止的供应足够了，但是物流很困难。由于某些套件的运输要求与疫苗相似，因此需要冷链运输。
在冷链中积累了很多布局。深圳一家生物制药公司可以提供测试套件，但是与多个物流公司联系没有结果。与进行沟通后，尽快派遣了该车辆，并成功地将套件从深圳运送到了12小时后的沃汉疾病控制与预防中心。
下一个测试是的速度。春季音乐节期间以口罩为代表的保护产品，这是对处理紧急情况的能力的非常考验：1月24日，武汉“关闭”，物流适用于紧急转移命令，道路轨道运输与运输相结合，以确保流行病预防材料的供应；在除夕，北京和广州总共被铁路派往武汉； 24日下午3点左右，携带测试试剂从广州出发的车辆过夜，并成功地将套件运送到了武汉疾病控制与预防中心。
高速操作的背后是的国家仓储布局。目前，的物流大小中小型物流网络已获得100％的大陆行政区和县的覆盖范围。自行运营服务占该国99％的人口，超过90％的自行订单可以在24小时内交付。
1月24日晚上，举行了一次内部会议，目的是为各种医疗用品开放绿色频道。第二天清晨，JD 宣布有义务向Wuhan提供救援材料，并开了一个渠道，赶往武汉进行救援。
这是一个非常紧张的运输能力的渠道，主要接受地方政府组织，企业和机构捐赠的物品，而不是个人捐款。
该通道的平滑流量已成为武汉的呼吸机之一。由社会机构和生产企业大量捐赠的医疗用品，以及建造和所需的相关用品，继续通过JD物流进入Wuhan。
还需要加速其外部移交合作。首先，就合作商人而言，已与各种类别的核心品牌商人进行了密切的沟通，以促进加班生产并优化库存。例如，与3M和霍尼韦尔（），核心面具供应商等的自行合作合作，供应商生产的产品将直接从工厂运输到仓库，以确保可以尽快将其交付给用户。
在除夕，JD 需要向四家医院中的每家提供20,000个口罩。这是正常运输范围之外的临时任务。 “我最初以为驾驶员很难协调，但是当我到达现场时，我发现尽管每个人都戴着口罩，但所有司机都非常积极地装载和卸载货物。” Si si介绍了“神旺”。
在不到四个小时的时间里，所有四家医院都接受了急需的口罩。 1月30日中午，三辆JD物流车辆携带厕所，洗脸盆，淋浴喷头，水龙头等，共有12吨和70平方米的浴室建筑材料到达了正在建造的武汉·霍森汉医院。这是由卫生用品公司卫生用品捐赠给Wuhan 医院的一批浴室产品。
JD 出现在CCTV的“新闻广播”中，“我们所做的可能不是一件好事，但是许多人可能需要这些医疗用品。如果我们不发送它们，那么更多的人可能会出现意外情况，这绝对不是我们希望的。”尚林说：“我们将尽可能地坚持下去。我将尽我所能值得我的良心和至少这个人。无论如何，我认为我所做的值得我良心和最大的满足。”
05
看不见的手
中国中部地区和武汉市是流行病的中心。 JD物流在武汉的相关趋势正在复制到其他流行病区。 “除了武汉外，各个城市还发现了一个疑似和确认的案件，JD 在武汉的处理计划也开始与其他城市同步。” Si Si告诉“钟旺”。
在JD 看来，武汉和中国中部是前线，该组织的系统和人员将迅速支持它，其他地区也将以各种形式帮助中国中部。 “湖北的高速公路已关闭，其他地区将帮助我们进行前端协调。”
在爆发的早期阶段，首先捐赠了一批口罩，并宣布将在爆发时向武汉的相关机构捐赠一百万个面具。 Si Si告诉“ ”，近年来一直在努力提高其技术能力。 "'s is now very . The chain , , , , and even . the whole , and can be well and to needs in the first time. With the of these , 's can make and have the to of masks, and our also that will not the普通百姓的面具需求。”
但是，JD 还指出，如果流行病的人数继续增加，则可能在两到三周内无法解决面具问题。 “所有工厂确实都在紧急生产，但是许多工厂的商品是由政府直接调用的，否则命令已提前下达，JD可能无法获得货物。但是，如果流行病已经缓解并且人们没有慌张并确保正常使用，那么工厂的生产就没有问题。”
与3M等供应商进行互动时，还在开设海外市场，并购买口罩，通过印度尼西亚和韩国的分支机构将其运回中国。
几乎没有商品，技术干预可以帮助需要更多的人获得所需的商品。根据SISI的说法，在早期使用接口口罩时对这个行业并不熟悉，但是随着对商品的控制变得更加准确，它将在前台进行干预。 “例如，尝试将医疗模型和N95放置在搜索口罩，温暖，花粉和雾霾过滤功能的面具时，会放在搜索结果后面，以减少消费者的识别和选择的困难。与此同时，通过一些系统和手动的手机，一些具有虚假的宣传和疯狂的价格上涨的商人会受到惩罚。”
“技术确保每个人都可以全心全意地致力于做自己的事情。” Si Si告诉“深网”。 |
|
发表于 2025-4-24 08:26:44
