港澳游遇强迫购物事件被调查，赴港游需谨慎防范

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最近，一名大陆游客参加了由一家名为“青年旅行社有限公司”公司组织的超低价格的香港和澳门团队。在香港逗留期间，他们怀疑自己被迫购物。广东省旅游局，香港特殊行政区政府，香港旅游发展局和其他部门的旅游部门进行了立即调查，并积极跟进了这一事件。

市政旅游局提醒公众在旅行前仔细检查当地法规和技巧，以便不仅避免了不必要的麻烦，而且还可以防止自己被欺骗。如果确实有难以解决的问题，请不要惊慌，并将其称为当地旅游局的热线。

香港特殊行政区政府的旅游服务部提醒那些有兴趣前往香港的游客，如果他们访问香港，他们必须选择具有有效业务许可证的旅行社，并保留交易证书，以保护其权利和利益。请不要相信非法企业的促销信息有关超低价的香港旅游集团。如果您通过虚拟平台（例如网页或微信）购买旅行产品，则必须仔细选择并尝试访问带有实物商店或特定注册信息的商人，以避免意外购买不规则的产品。要浏览目前在广东的法律旅行社清单，您可以登录到广东省旅游局政府事务网络的相关页面。

据报道，从中国大陆接待旅行集团的香港旅行社（当地服务机构）必须在旅游巴士上显示出明显的旅行社许可证号。在安排从香港大陆到香港旅行集团的游客之前，当地接待处必须提前向旅行议会注册。此外，当地接待机构必须分配旅行委员会颁发的“导游证书”的导游，以在香港的整个旅程中为乘客提供接待服务。导游必须在工作期间在托盘前戴上“导游许可证”，并在团队抵达香港后立即为每位乘客分发行程，该行程清楚地表明了当地接待俱乐部的名称，导游指南的个人信息以及香港的详细内容（包括是否有购物安排）。

如果访客对在注册商店中购买的商品不满意，则他或她可以在购买日期后6个月内要求退货。只要货物未因使用而损坏或损坏，访客就可以与商店联系以将货物与原始文件以及满足退货要求并获得全额退款的货物一起退货。如果您需要帮助，则可以致电旅行议会的入站旅游部：（852）或消费者委员会的购物投诉和咨询热线：（852）。在香港消费方面，旅游部建议游客选择在标有“优质旅游服务计划”的业务中购物，以享受更好的保护。计划查询电话号码：（852）。

值得一提的是，游客有绝对免费的决定来决定是否在香港购物。即使集团行程包括去指定的商店，旅行社，商店或导游也不能迫使旅行者以任何形式消费，也不能强迫旅行者留在指定的商店中。根据香港的“商品描述条例”，零售商做出了某些不良的商业惯例，包括进行虚假的产品描述，误导性的遗漏，恐吓业务行为等是非法的。访客可以致电香港海关电话：（852）报告。在他在香港逗留期间，如果声称自己是公职人员或收取任何费用的人接近游客，则应要求对方介绍他们的文件。如果另一方拒绝，他们可以致电香港警察报告热线：999。

All Media记者：Zhang