美团预约排号功能详解：如何通过美团APP轻松排队，提升餐饮体验

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在美团上预约，只需在商户页面点击排队即可。

前提是你要给商户打电话询问什么时候可以预约（商户决定什么时候开始预约），然后如果商户打开预约通道，你重新打开商户页面，就会看到“排队” ”。两个字。只需单击“队列”即可。

排队现象长期以来一直是餐饮商家的“甜蜜烦恼”。那些提供独家美食的餐厅，门口常常排起长队。这可以是商家品牌最好的宣传，但也可能造成潜在客户的流失。

当消费者在等待餐桌时，他们无法知道自己在等待多少张桌子以及等待多长时间。他们通常会频繁向前台询问，这不仅增加了前台的接待压力和人力成本，而且还大大降低了顾客体验，直至顾客放弃等桌而选择另一家商店。

美团排队功能的优点：

1. 对消费者

排队服务上线后，消费者可以直接在大众点评APP、美团APP上排队取号、到店就餐。这减少了店内等待时间，进一步发挥平台帮助商户实现免费流量的优势。

浏览完商家评价信息后，消费者可以提前取号，在线排队，并实时查看排队进度。他们不再需要亲自去餐厅拿号、排队。从而进一步满足消费者的餐前决策场景服务。

消费者可以利用过滤功能中的排队选项，直接查看哪些商户加入了排队序列以及当前需要等待的餐桌数量。无论消费者在家、在工作还是逛商场，都可以随时提前在线取票。大众点评会实时推送排队进度和预计等待时间。

2.美团商家

商户可以通过排队管理助手随时随地了解门店的排队情况、就餐人数以及连锁门店的排名。还可以看到同商圈、同品类餐饮商户的排队情况，进行多维度比较，从而知己知彼，先人一步。做出提高餐厅运营效率的决策。

美团排队还可以为商户提供个性化的通话语音包录音服务，强化用户对商户的品牌认知，提升用户线下排队体验。扫码一体化点餐，让用户提前点餐，坐下来下单，不仅节省了自己的时间，也提高了商家的餐桌翻台率。

针对大众点评必吃榜上的知名餐厅和品牌，美团排队将独家设立“2018大众点评必吃榜餐厅”和“2018大众点评必吃品牌”标签，让优质商家在接触。