2022-2023跨境出口电商白皮书发布：探索营销、渠道与数字化转型新趋势

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8月24日，“研究院”在品牌2022暨第六届品牌全球化峰会上发布了《2022-2023年跨境出口电子商务白皮书：寻找确定性》（以下简称《白皮书》）。

本次白皮书，“研究院”邀请了28位受访者，包括跨境电商卖家、服务机构、行业领袖等角色。从2021-2022年跨境电商行业的宏观趋势出发，详细拆解了跨境出口电商卖家目前的营销和渠道策略，重点关注了跨境电商在道路、数字化转型、等，重点展望2022-2023年跨境出口电商发展趋势，总结跨境电商卖家可实施的增长策略，以期找到解决当前多方压力的办法。诸多不确定性中的“确定性”。

快速浏览白皮书的亮点

全球电商保持增长势头，但跨境电商仍有突破

出海面临多重挑战，全球范围内不确定性凸显。

跨境出口电商持续向好，压力下有实际“确定性”

去中心化电商形态初具规模，商家需实施全渠道整合“组合拳”

新玩法带来新机遇，但跨境出口电商营销仍存在认知问题

跨境出口电商5大发展趋势：

数字化、智能化、品牌化、精细化、合规性、多元化

跨境出口电商六大增长策略：

私域成长、玩法突破、数字化转型、全面本地化、精细化运营、强内功

现状及见解

进入2022年，我国外贸出口延续强劲增长势头，连续七个季度保持同比正增长。

白皮书指出，根据海关总署公布的数据，截至2022年一季度，我国出口贸易同比增长13.4%，跨境电商出口总额跨境电子商务综合试验区达132个，达3104亿元。

随着国家政策倾斜和RCEP正式生效，跨境出口电商行业不断向好，市场日趋成熟。

放眼全球，预计2017年至2025年全球电商零售额将逐年增长，2025年全球电商零售额预计将达到7.39万亿美元。不可否认，尽管全球电子商务将保持增长趋势，但增速正在放缓。

数据来源|

重点关注区域市场，全球新兴市场表现尤为出色。数据显示，2022年东南亚全球零售电商销售额预计增长20.6%，拉丁美洲预计增长20.4%，中东和非洲预计增长20.6%。其他新兴地区的电商销售额增速也十分可观。

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然而，在COVID-19等一系列“黑天鹅”事件和地缘政治冲突加剧的影响下，跨境电商也面临着多层次的挑战，全球范围内的不确定性凸显。

对此，“研究院”已连续第六年开展跨境海外电商调查。本次调查共有28位调研方，包括海外品牌、海外服务商、行业专家等角色。

调查结果显示，目前业界认为排名前五的行业宏观挑战分别是：多方进入、赛道拥挤、同质化明显（63.9%）、贸易限制、平台监管日趋严格（41.7%）、物流、供应链营销成本飙升（39.6%）、全面本土化难以建立（29.6%）、行业人才严重短缺（26.9%）。

数据来源|研究院跨境出口电子商务研究

时间 | 2022 年 6 月

那么，如何克服这些挑战呢？不确定性下的“确定性”是什么？

趋势与策略

针对2022年至2023年跨境出口电商行业将体现的增长趋势，白皮书提出品牌化、数字化智能化、多元化、合规化五个大方面。

1、“品牌化”是未来重点方向

对于如何突破当前困境，近90%（88.9%）的受访者表示，目前最重要的想法是“打造全球品牌”。

数据来源|研究院跨境出口电子商务研究

时间 | 2022 年 6 月

从长远来看，品牌建设本质上是一个抓住客户心智，通过强化自身定位来塑造自己在用户心中形象的过程。品牌建立后，品牌拥有者的产品、服务或其他相对于竞争对手的优势能够给目标受众带来与竞争对手同等或更高的价值，实现品牌溢价。

不过，55.6%的受访者也表示，目前行业的品牌全球化意识还处于早期阶段，各方面都急需升级。

2、“数智”是企业出海必选

当前跨境海外电商行业正处于“数智化转型”的关键时期，互联网的数智基因正在向海外电商行业渗透。 “数智化”是当前走出去的必然选择。

意见来源|研究院跨境出口电子商务研究

时间 | 2022 年 6 月

调查结果显示，“数字智能”不是单一部门或环节的数字智能，而是包括营销、产品、供应、服务、体验、决策、组织在内的整个业务、全环节的深度数字智能。 、协作、管理和控制等发生变化。

3、“精细化”是对跨境卖家的新要求

精细化运营不仅让运营更加精细化、精细化，也让流量利用更加高效、流量挖掘更加深入。

随着市场波动加剧，企业获客门槛和成本逐渐提高，这对跨境出口电商卖家的精细化提出了新的要求。更精准的用户定位和针对性投放，才能实现更有效的流量转化。

数据来源|研究院跨境出口电子商务研究

时间 | 2022 年 6 月

对于如何实现“精细化”，调查结果显示，需要深化人群画像开发（74.1%）、建立差异化定位（59.3%）、优化用户体验（55.6%）、打造个性化内容（40.7%） ），打通全渠道数据。 (37%) 是可以施加力的方向。

4、“多元化”是主要布局逻辑

白皮书指出，多元化的布局逻辑体现在销售、营销、内容三大方面。

意见来源|研究院跨境出口电子商务研究

时间 | 2022 年 6 月

首先，在销售渠道方面，更多卖家同时选择线上+线下布局。同时，线上布局不仅仅局限于入驻平台、自建独立站等，社交电商、垂直平台也成为新的销售渠道选择；此外，营销的形式和渠道也日益多元化。除了海外更看重的传统广告和网络广告、订阅、邮件、关键词、社区等之外，形式也受到关注，而在渠道方面，新社交媒体平台带来的新流量带来了新的流量。给卖家的机会；在内容方面，数字时代影响下成长的消费群体更青睐互动性高、内容性强的内容营销。他们更注重体验感，这就要求卖家在营销时多样化不同的媒体和内容形式，用新的玩法和新技术来收割碎片化的心灵。

5、“合规”是未来探索方向

由于多重因素叠加影响，跨境出口电商面临巨大挑战和不确定性。关注“海外”目的地的营商环境，高度重视海外市场的安全合规，规避平台政策，防控可能涉及的各类风险，成为跨境出口电商企业的当务之急。 。事件。

意见来源 |研究院跨境出口电子商务研究

时间 | 2022 年 6 月

根据调查结果反馈，业内普遍认为，当前行业合规意识有所提升，合规包括税务合规、财务合规、数据合规、隐私合规、平台合规等几个方面。

短期来看，一些政策可能会对当前形势产生影响，但从长远来看，合规对于行业来说是一个积极的推动。

那么，在这样的大趋势下，跨境出口电商卖家具体应该如何发力呢？根据调查反馈结果，“研究院”总结了提升私域增长、突破玩法、驱动数字智能、全面本地化、精细化运营、培育内容等六大增长策略，并给出了典型实践案例。作为参考，请下载白皮书以获取完整内容。

天生·商业全球化洞察手册

“研究院”在《2022-2023跨境出口电商白皮书：寻找确定性》研究过程中发现，当前海外出口仍在持续升温，跨境出口电商作为热门赛道，正在吸引更多玩家加入游戏。品类变得更加垂直和多样化。

“全球视野”是众多受访者反映的企业战略举措，近年来其重要意义日益凸显。全球视野是“品牌海外”的基础。

为进一步了解企业全球化现状，“研究所”根据公共互联网上的不完全信息，收集整理了由135家中资企业和148个相关海外项目组成的“全球化洞察名录”。根据目录，《研究院》发现，当前出海行业全球化意识不断增强，“生而为之”成为更多企业出海的选择。此外，从品类来看，出海品类正在成为更多企业出海的选择。向全品类过渡，细分赛道体现长尾优势。

在白皮书附录一：《生来·企业全球化洞察手册》中，“研究院”对全球企业的区位选择思路、海外扩张的时间跨度、细分赛道等进行了更为详细的分析。详情请参阅白皮书。查看在 .

以下为《2022-2023年跨境出口电子商务白皮书》报告摘录：

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