北京化工大学教学质量保障体系建设与信息化评价方法详解

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北京化工大学教务处原常务副主任、教育教学评价督导室主任郑秀英接受了迈克尔斯的调研邀请。她不仅分享了学校本科人才培养质量保障体系中的多项举措，还介绍了学校如何细化教学评价标准、推动教学评价信息化迈出一大步的具体方法。详情请参阅下文。

如何建立教学质量体系？

北京化工大学始建于1958年，作为教育部直属全国重点大学、国家“一流学科”建设大学，始终以立德树人为根本任务，注重质量的人才培养。 “我校在教学质量体系建设方面取得了良好成效，2017年，《基于TQM理念的校内教学质量评价与保障体系》项目荣获北京市高等教育教学成果一等奖。 ”在谈到学校近年来的教育教学成绩时，教务办公室常务副主任、教育教学评价督导办公室主任郑秀英这样说道。

北京化工大学在不断细化和完善教学质量体系方面采取了哪些具体措施？  Cheng 与   分享了以下实践：

（一）构建多维度、多层次的质量标准

根据课程的不同性质，分别制定课程质量评价标准，并根据评价角色的身份特征和立德树人的标准，针对不同类别设置相应的评价问卷。不同的评价维度的分配也不同，我们制定了不同标准的评价问卷。实现精准监管、准确评价。

（二）建立多主体、多视角的评估小组

课程评价主体包括督导专家、学生、领导干部、教师等，基本覆盖本科教学所有主体。学校充分考虑评价角色的不同身份，根据其角色特点，在征求各评价角色意见的基础上，分别由督导专家、学生和学校领导设计了专属评价指标，并对评价重点提出了不同的要求。评估。

例如，督导专家评价调查问卷包括对课堂教学知识体系、课程设计等更加细致、专业的评价；学生评价问卷从学生角度出发，重点了解学生对课程的收获和满意度；领导干部评价问卷 着眼于整体水平，重点从课堂气氛、师生互动等方面把握教学质量；教师自我评价问卷可以让教师客观、理性地评价自己的教学方法和效果，以不断提高教学水平。

一般来说，评价小组从课程教学效果、教学目标、教学方法、教学内容、教学态度、教学产出、对毕业指标达成的贡献等多方面对课程进行评价，从而提高课程质量。教学督导的重点。性别。

（三）构建全流程综合评价体系

学校注重课前、课中、课后全过程检查。从课前在线教学资源检查，到课中日常学生反馈、督导专家评价、互评、课内评价，再到课后期末考试检查、试卷检查，从课程目标、内容、方法进行课程质量评价通过考核、资源建设等五个要素进行。

学校定期汇总整理教学质量管理平台上督导专家和学生的反馈信息，反馈给各学院。学院调查核实整改情况后，学校将再次检查整改情况；学生可以通过“课堂评价”功能及时反馈课堂建议。教师可以及时调整教学方式和方法，达到更加理想的课堂教学效果，形成“评价-反馈-改进-跟踪”的持续改进机制。

（四）加强教学督导评价信息化

为适应信息化教学督导要求，学校先后建立了教育管理系统、智慧教学系统、“北华在线”教育综合平台和教学质量管理平台，充分利用各系统/教学评价管理及数据分析整合平台。各报告有机结合，提高课程评价信息管理的效率和质量。

教育管理系统允许学生信息员定期反馈课堂教学信息；智慧教学系统让学校领导实时了解课堂教学实际情况； “北华在线”教育综合平台让教学督导专家查看课程电子资源建设状况；教学质量管理平台整合所有评价信息，系统可自动生成校级、学院级和课程数据分析报告，为教师考核和课程建设提供数据支撑。

教学督导专家严格筛选

“教学督导作为人才培养质量体系的重要组成部分，受到我校高度重视。”郑秀英对迈克尔斯研究说道。为此，学校成立了教育教学评估督导办公室，负责本科教学质量监测评估、高等教育质量监测数据收集、本科教学质量鉴定等工作。 “专门部门的成立，有利于相关工作的顺利开展，也可以提高学校各方对教学质量的重视程度。”

此外，2019年，学校还印发了《北京化工大学本科教学督导工作实施细则》，规定了相关工作的内容和质量，从制度层面保障教学督导工作有序进行。

（一）严格选人用人，合理配置科目

关于教学督导专家的选聘，郑秀英介绍，学校现有校级督导教师19名，采用专兼职相结合的聘任方式。督导教师均为资深教师，具有良好的教德、丰富的课堂教学经验，并得到同行的广泛认可。 ，在教学方法、教学设计等方面具有丰富的教学经验。凭借自己的经验和权威的声音，能够客观、准确地对教学的各个方面做出合理的评价；而且督导老师基本覆盖所有学院，让专业老师可以听专业课，督导老师会专注于自己的专业或相关科目。专业课程，从而从专业角度评价教师的教学质量。

（二）加强考核管理，定期交流研讨

如何保证教学督导专家对不同课程类型或教学各方面做出合理评价，用什么方法来考核其工作质量，是很多高校特别关心的问题。

结合以往的工作经验，郑秀英指出，督导教师的选拔一定要严格。他们必须是具有良好师德、教学经验丰富、工作认真负责、资质较高、经验丰富的教师。这从根本上保证了他们的工作质量。 ” ，“事实证明，我校的督导老师一直都是勤勤恳恳、勤勤恳恳的，无论是专职教师还是兼职教师，都在督导岗位上大放异彩。” 《北京化工大学本科教学督导实施细则》对督导教师的工作量和工作质量提出了明确的要求。每年年底，学校将参照本文件对督导工作质量进行考核；学校还将定期组织本科教学督导工作研讨会，老师们汇报近期工作并进行交流讨论，共同推动本科教学质量不断提高。

（三）充分利用数据促进教学发展

在谈到北京化工大学教学督导专家评价数据的应用时，郑秀英表示，学校每年都会进行教师教学质量认证，督导专家评价数据是重要的评价指标之一，学生评价、同伴评价和教师自我评价。综合整理一起进行，对教师的入门起到了重要作用。

教学质量管理平台辅助教学监督评估

“教学质量管理平台”是郑秀英在与我们分享北京化工大学教学质量体系建设和督导专家工作时多次提到的工具之一。外部第三方机构这一工具的引入，对学校教学监管带来了哪些影响和变化？

“它简化了工作流程，提高了工作效率。”郑秀英介绍，以往督导老师使用的是纸质讲课记录表，定期提交教务处，由工作人员手工输入电脑存档，然后反馈给各学院。过程很繁琐。而且时效性较低。使用教学质量管理平台后，督导教师可以直接在电子设备上填写调查问卷，教务处可以实时同步评价信息并反馈给相应学院，大大提高了工作效率，让问题得到解决。并及时整改。

此外，平台还可以整合所有评价信息，系统可自动生成校级、学院级、课程级数据分析报告，为教师考核和课程建设提供数据支撑。专家们也充分认可这种形式，认为细化评价标准、实现教学评价信息化是教学督导的一大步，这对督导和课程教学工作都将大有裨益。

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