晋商消费金融监事长李立功向房女士致歉，征信报告侮辱性字眼事件新进展

xinxi1368

信用报告中出现侮辱性词语问题又有新进展。 5月31日下午，金商消费金融股份有限公司监事会主席李立功在南通宾馆会议室亲自向方女士致歉，并献上鲜花。李立功表示，由于公司前期业务审核不严格，内部管理不到位，给方女士造成了生活困扰和精神压力，他对此深表歉意。不过，方女士表示，对于最初发放贷款时为何扣除1万元的问题，目前还没有实质性答案。

今年4月6日，方女士发现自己的个人信用报告“工作单位”一栏填写了侮辱性词语。方女士立即向中国人民银行南通中心支行信贷管理部举报。经向山西商消费金融核实，其承认不良信息是其上传至征信系统的。经过央行系统各部门工作，4月6日，中国人民银行太原中心支行责令山西商消费金融网上删除。

5月24日，方女士的遭遇经媒体报道后引起广泛关注。 5月25日，中国人民银行太原中心支行主要负责人再次约谈金商消费金融公司及其主要股东。在重申监管意见的基础上，他们严肃提出后续整改要求：一是要深刻反思事件，积极应对；二是深入调查事件原因，严肃追究责任。 ;三是全面梳理内部工作流程，进一步强化内控管理，切实履行信用信息征集报送主体责任，保护金融消费者合法权益。 。

当晚，金商消费金融公司也在其官网发布了道歉声明。次日，中国人民银行太原中心支行发布公告，宣布即日起暂停山西商消费金融公司征信系统查询权限，责令其内部整改，切实落实各种监管要求。

据报道，在5月31日的会议上，晋商消费金融法律合规部负责人还当面向方女士说了“对不起”，并表示已经造成的损失已经无法挽回，她希望得到一定的经济补偿。 。但方女士夫妇坚称无意要求赔偿。他们最关心的是事情本身的调查处理，以及发放贷款时扣除一万多元的情况。不过，晋商消费金融并未对此做出实质性回应。

据方女士向媒体介绍，2018年4月，她在金商消费金融网点签订了1万元个人消费贷款合同。贷款期限约定为36个月，但当月付款时，却被扣除了11340。袁先生，对方始终没有给出合理的解释。业内人士指出，监管部门已明确禁止消费金融公司从贷款本金中扣除利息、管理费、押金等。方女士所指的一万多元，与严禁的“头利息”十分相似。 （记者程杰）