凯儿得乐欠代理400万事件引发热议，微商渠道崛起的未来何去何从？

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昨天，一则“卡德尔欠代理商400万，老板视而不见”的新闻在微信群和微博炸了。网友们议论纷纷。有的说是炒作，有的说卡德尔现在的型号不正常。 ……事后，卡德尔公司出面发表声明：“被卡德尔解雇的13名经销商铤而走险，聚众非法闯入公司，严重扰乱公司正常经营，同时蔓延开来。”各种平台上都有虚假消息。” 。

尽管整个事件最终被官方澄清，但“一石激起千层浪”还是引发了不少网友的讨论。曾经风靡朋友圈的凯尔德尔纸尿裤，如今问题频出。凯尔是通过微商渠道崛起的。德勒未来会去哪里？

一、卡德尔如何利用微商渠道“出道”？

随着互联网的大规模普及以及自媒体和社区的兴起，个体力量在信息传播的广度、频率和准确性上实现了质的飞跃。在人人都可以成为意见领袖的时代，微商是天然的新兴渠道产品。自2011年微商出现以来，微商经历了各个阶段，逐渐进入正规化。据《2017中国微商行业发展报告》显示，2015年至2017年，中国微商行业整体市场规模预计将从1819.5亿增长至6835.8亿，年均增速超过90%。 %;行业从业人员从1257.4万人猛增至2018.8万人，年均增长率达25%。微商渠道作为新兴渠道之一，正在蚕食各大传统渠道。

2015年，卡德尔开始采用社交电商模式，以微商为销售纸尿裤的主要渠道，顺势而为。据悉，卡德尔代理商分为五个级别，钻石总代理、总代理、一级、经销商、天使。不同的级别有不同的投资和不同的购买价格。成为卡德尔代理商的门槛一直在提高。目前钻石总代理需要投资10万元以上，总代理需要投资2万以上，一级代理需要投资7000以上，经销商需要投资2000以上，天使需要投资投资1000多元。

二、拓展产品线布局，母婴新零售，卡德拉转型

从微商渠道崛起的卡德尔不仅近年来在微信朋友圈热销，而且在产品力、渠道力、品牌力等方面也不断创新。

从产品力上看，凯德尔纸尿裤主打中高端产品，其产品分为丝系列、蚕丝系列、果C系列、泳裤等，今年卡德尔推出了第三代果C系列纸尿裤。据官方介绍，这款纸尿裤是根据宝宝皮肤的特点专门研发设计的。它采用天然水果C配方打造顶层，可立即吸收大量物质，不会让宝宝的屁股感到不舒服。除了果C纸尿裤外，今年10月还推出了可爱纸尿裤，延续了卡德尔纸尿裤系列柔软轻薄的核心属性，外包装采用可爱造型。

今年，微商纸尿裤的势头没有以前那么强劲。不少微商纸尿裤在拓展更多线上渠道的同时，也在整合和调整供应链，拓展更多品类。显然，微商纸尿裤公司的地位很难维持，因此卡德尔也不断拓展产品线，推出了一系列婴儿护理产品，包括保湿霜、护臀霜、婴儿湿巾、沐浴露等产品 。今年9月，卡德尔推出婴儿山茶花触感油、婴儿保湿乳液、婴儿洗手液三款高端产品，开始进军高端洗护用品市场。卡德尔还开发了女性护理产品线和背包系列，从单一的尿布品类拓展到多个品类。

在渠道层面，凯尔德尔以微商渠道为切入点。成立三年后，已拥有超过40万经销商。虽然社交电商裂变性强、流量大，但在消费升级的背景下，顾客更看重体验。于是卡德尔从2016年开始探索线下市场，整合线上线下营销网络。截至今年9月，卡德尔拥有线下实体店10952家，其中品牌店3110家，医养渠道1824家，母婴店及超市6018家。

在品牌力方面，卡德尔希望打造一个有温度、被消费者认可的母婴品牌。通过公益活动和媒体宣传推广品牌。今年的果C新品发布会上，明星叶一茜、华少、何洁等也受邀见证。

三、交货周期长是市场上常见的问题，价格不规范。

尽管卡德尔的模式不断完善：瞄准高端市场，推出高端清洁用品和纸尿裤，不断拓展产品线，从单一渠道走向全面的母婴新零售布局，但卡德尔仍然被誉为“微商纸尿裤”存在诸多问题。

微商纸尿裤大军中，从业人数最多的是妈妈们。卡德尔在微商渠道的推动下，填补了妈妈们的空缺，激发了妈妈们的社交热情。但据介绍，不少草根代理商首先考虑的是自己用，随着孩子长大，他们的热情就会逐渐消失。

有网友反映，卡德拉目前拥有3条生产纸尿裤的生产线，但仍无法满足代理商的供货需求。有代理商反映，“卡德尔确实补货2个月到半年不发货”。还有人在微信朋友圈发帖称，“订的货花了一年才收到”。尽管近年来发展迅速，今年还收购了Sushi进行生产，但生产力却远远跟不上。

很多草根代理商退出的主要原因无疑是不赚钱。虽然草根代理商只需投资1000元即可成为代理商，但有官方零售利润和代理利润。但在代理差价利润的情况下，通过各级代理商收取差价加上快递费，基层代理商能赚多少钱呢？

除上述情况外，最严重的现象是代理市场乱价现象。由于微商渠道规模混乱、碎片化等原因，市场上出现了乱价现象。今天发生的这起事件，就是代理机构乱定价引发的案件，最终损害了其他经销商的利益，扰乱了市场秩序，丧失了代理权。

随着2019年1月1日《电子商务法》的实施，凡是在朋友圈销售商品的人都需要企业法人营业执照或个体工商户营业执照。微商的价值很大一部分体现在朋友圈的九个方格上。在电子商务法的实施下，未来个体微商的价值将逐渐被削弱，微信渠道混乱的现象将逐步得到改善。卡德尔目前已逐步从微商渠道转向微商+实体店，未来将走向何方，还有待观察。