健康山西网上挂号app：正规预约、在线支付、医保报销一站式服务

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健康山西在线报名APP为您提供最正规的预约机制，操作简单。整个支付过程可以在线完成。看病不再困难，无需等待。是真正实用的一站式服务。如果你是山西的患者，如果你患有这种疾病，一定要备一份，支持医保报销！

健康山西报名平台简介

健康山西（原山西挂号）——山西省预约诊疗服务平台是山西省卫生计生委领导下组建的官方诊疗健康服务平台。主要提供山西省医院预约挂号、网上支付、医生咨询、报告查询等服务。

常问问题

1. 预约登记有哪些预约渠道？

答：致电代理商（12580、12320、96511）、网页（）、健康山西APP（用户版）、微信公众号（健康山西微服务）。

2.如何下载客户端？

答：（1）在各IOS商城搜索并下载“健康山西”； （2）扫描山西省各级医院大厅张贴海报上的二维码即可下载。

3. 我应该提前多久预约？可以当天报名吗？

答：患者一般可在次日至七日内挂号门诊。少数医院可以在当天8点前挂号。各医院实际情况略有不同，请仔细阅读各医院预约须知。

4.我预约了门诊号码，但因其他原因没有去医院。我下次可以更改日期或再次使用该号码吗？

答：不需要。如因特殊原因无法按预约时间到医院取号就诊，请取消预约，必要时重新预约。否则，系统将将该患者视为缺席。缺席3次将被平台视为列入黑名单，三个月内患者将无法使用平台相应功能。

5.什么是黑名单？如果您被列入黑名单该怎么办？

答：预约成功但用户未按时到医院取预约，且未提前取消预约的，将被记为错过一次预约；如果累计3次未预约，将被列入黑名单。用户被列入黑名单后，三个月内将无法使用平台预约功能。三个月后会自动恢复。请耐心等待。不影响医院现场挂号。

6. 取消预约有哪些渠道？

答：取消预订可通过平台所有预订渠道办理。包括：呼叫坐席（12580、12320、96511）、网页（）、健康山西APP（用户版）和微信公众号（健康山西微服务）。

7. 预约需要收费吗？

答：目前是免费服务。挂号费和诊疗费按医院标准收取，预约挂号不收取手续费。

服务总则

1. 预约用户范围

山西境内需要预约诊疗的用户。

2. 预约渠道

1. 致电客服（12580、12320、96511）；

2. 网页（）；

3.健康山西APP（用户版）；

4.微信公众号（健康山西微服务）；

3、实名登记及预约

1、预约登记需实名登记，首次预约需登记。一个手机号只能注册1个账号，可添加10个常用患者信息；

2、挂号时需提供患者真实姓名、手机号码、身份证号码、常住地址、医疗保险类型等信息。 （注1）。

4. 预约确认

患者预约成功后，系统会自动发送确认预约的短信，包括医生姓名、预约时间、预约号码等信息。用户需妥善保存预约号码。

5. 号码检索事宜

1. 就诊当天，患者需携带预约时相同的有效身份证件（儿童需提供户口本）在预约时间内到医院指定地点取号医院。超过时间未领取号码者，视为自动放弃，当场张贴此号码；

2、具体取号时间、地点请查看系统下发的预约成功短信通知，或各医院个性化预约说明。取号时必须提供预约号码。

6. 暂停诊断的处理

如果医生因特殊原因暂时停止治疗，医生所在医院会提前通知患者。请您理解并配合更改就诊日期或选择医院安排的其他医生。

7. 预订限制

同一医生、同一患者同一天只能预约一次；不同医院或同一医院的不同医生，同一天只能预约3次。

8. 取消预订

1.由于号码资源有限，预约成功后患者如无法按时取号就诊，请务必在预约日前一天24:00之前取消预约；

2. 如果超过时间限制，您将无法取消预约。无故3次错过预约的，将被列入黑名单，未来三个月内将无法享受预约挂号服务（不影响到医院现场挂号）。

9. 预订费

挂号费和诊疗费按医院标准收取，预约挂号服务不收取额外费用。

注1：因录入的患者信息与实际情况不符而导致无法取号、报销异常等问题，平台不承担任何责任。