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外卖平台优惠券商家承担,美团会员红包部分平台分担,佣金争议引关注

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发表于 2024-12-4 07:12:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
外卖平台上的优惠券基本由商家承担,包括新客即时折扣、顾客购物套餐、商家代金券等。这些都是商家为了吸引用户下单而进行的活动。

美团的会员红包平台将帮助商家承担一小部分。比如6元的会员红包,商家承担4元,美团承担2元。

扩展信息:



佣金比例引发争议支持措施难以落实

《广东省餐饮行业向美团外卖联合协商函》称,省、市、区餐饮行业协会已收到数百家餐饮企业针对美团外卖的各类投诉,包括美团外卖佣金过高、垄断经营等。 ,对美团外卖的诸多行为表示强烈不满。

事实上,此前,四川、重庆、山东、云南等地餐饮协会已公开向美团“喊话”,要求餐饮企业考虑困难,降低佣金。此外,地方协会已向市场监管部门举报美团提高佣金、垄断经营等行为。

2月20日,河北省食品烹饪协会发布《致电信平台的公开信》,呼吁美团等降低外卖佣金率。 “我们希望平台能够充分理解餐饮企业的困难、餐饮经营者的痛点,与餐饮企业共同承担社会责任,保障城市餐饮供应。”

2月21日,南充市火锅协会向当地市长邮箱发网函,举报美团在疫情期间涉嫌加佣金、垄断经营、不正当竞争等行为。



4月13日,美团高级副总裁、到家事业群总裁王璞中回应:“美团外卖诞生五年以来,一直在亏损。即使在刚刚实现盈亏平衡的2019年,每人平均外卖收入第四季度一天的利润就不足2美分,占营收的2%。

此外,美团还表示,在疫情初期推出“七项商户救助措施”,推出免佣金、延长年费、为武汉地区商户提供专项保障资金等举措。 2月17日,降佣金措施从武汉地区升级至全国。自2月1日起,美团在全国范围内的到店餐饮合作伙伴和本地生活服务商户将免收1个月佣金。 2月1日至2月29日期间产生的佣金将统一返还。同时,店内餐饮合作商户、当地生活服务商户未公开的同城活动可免费延长1个月。

但美团的相关帮扶措施却被批评为“内容无法落实到实际”。广东省餐饮协会表示,美团平台返利不能兑现,只能用于美团促销,不能给商家带来救命现金流。还指出,“实质性援助”措施应包括取消垄断条款、降低佣金5%以上。

引进商家入驻,提供更低的折扣,让你平台上的商家销量高于其他平台,以展现平台的优势。

参考来源:新华网 多地餐饮企业指责美团加佣金、垄断经营
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