美团无人机送外卖服务：深圳上海试点，15分钟送达，价格与传统外卖相若

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内地近年来发展低空经济，美团趁势在深圳、上海推出无人机送餐服务。该公司表示，标准无人机配送时间目标是15分钟，是传统食品配送服务的一半以上。

客户可以亲自或代领取空投柜内的物品

深圳市龙岗区一栋商业楼顶，放置着一个酷似外卖柜的无人机空投柜。美团无人机公共事务负责人严岩表示，运载货物的无人机将利用内置卫星和视觉导航来探测空投柜的位置。 ，然后落地，将标准化外卖箱交给空投储物柜。顾客可以选择凭手机号码亲自提货，也可以由地面工作人员送货上门。

价格和普通外卖差不多

在客户体验方面，颜艳表示，无人机配送模式与一般外卖相同，但配送速度可以快至15分钟左右，是传统外卖时间的一半。目前其价格与一般外卖差不多。

最远飞行半径3公里，飞行时间20分钟。

至于无人机的规格，颜艳介绍，美团无人机为自主研发，最大载重2.3公斤，最大飞行半径3公里，连续飞行时间20分钟。内部统计调查显示，无人机配送可以满足90%的配送需求。

深圳、上海11个商圈、28条航线

在运营范围方面，美团副总裁、无人机业务负责人毛彦一指出，目前深圳、上海有11个商圈提供相关服务，往返航线共计28条，涵盖医疗等运营场景。该公司还致力于探索校园等场景。

毛念念介绍，美团无人机自2021年初启动测试以来，已累计收到25万份订单，配送的商品以餐饮为主，未来还将拓展至医药等其他品类。同时，已有数千家商户接入该服务，客户数量约为5万至10万。他指出，今年是无人机送货服务商业化元年。公司将持续投入相关业务，寻找有价值的业务场景。预计五年左右实现大规模商业化，目标是追求长期而非短期利润。

毛还强调，美团的外卖仍然主要由骑手配送，无人机订单只占总订单的“几个百分点”，“几乎可以忽略不计”。他还表示，他注意到一些骑手已经换了工作。无人机提供“地面支援”，但我相信无人机无法完全取代骑手的角色。

去年，深圳将低空经济概念写入政府工作报告，并于今年2月实施内地首个相关规定。毛念念表示，公司已在深圳、上海等运营地区获得中国民航局的相关许可，并不断通过技术创新降低成本。无人机配送方面，由于深圳监管相对开放，美团目前重点发展深圳相关业务，未来将持续拓展本地运营航线和商圈。

美团旗下Keeta进入香港市场一年多了。当被问及是否会考虑与无人机合作在香港送货时，毛彦一认为，香港需求很大，但法规仍有开放空间，公司愿意探索香港市场监管更加开放。