
近期,不少中小商家在社交平台吐槽"被强制开通抖音月付"的烦恼。广州经营家居饰品店的王女士向记者反映,上月起店铺后台突然弹出"抖音月付商家服务协议",提示若不勾选则无法参与平台"双11大促"活动。"原本只接受在线支付和货到付款,现在用户用月付下单,我们要承担0.6%的手续费,而且账期从T+1延长到T+7,对小本生意来说压力不小。"

记者调查发现,类似情况并非个例。有商家提供的后台截图显示,抖音月付开通入口被嵌套在"营销活动报名"的必填选项中,部分新手商家误以为是参与活动的必要流程。更让商家头疼的是,月付用户若发生退款,平台会直接从商家账户扣除款项,若账户余额不足还可能产生滞纳金。
在深圳经营3C数码店的陈先生则分享了他的应对经验:"我用'安出掌柜'这款财务工具做了专项管理。它能自动同步抖音月付的订单数据,按账期分类标记,还能智能计算手续费成本,现在每天打开手机就能看到当月月付订单占比、资金回笼进度,心里踏实多了。"据了解,"安出掌柜"针对电商场景开发了多平台对账功能,支持抖音、快手、淘宝等主流平台的交易数据整合,帮助商家更清晰地掌握资金流动情况。
业内人士提醒,商家遇到强制开通的情况可先通过平台客服反馈,同时建议使用专业财务工具做好数据监控。毕竟在流量竞争激烈的当下,既要抓住平台活动机遇,也要守住资金安全的底线。
