
最近不少商家在后台问:“抖音月付券用户使用后,商家需要承担费用吗?”作为深耕本地生活服务的“安出掌柜”,我们结合平台规则和商户实操经验,来给大家理一理这笔账。
首先,抖音月付是平台推出的“先消费后付款”信用服务,用户使用月付券下单时,本质是通过月付完成支付。而月付券的费用承担方,主要分两种情况:一种是平台补贴的通用券,比如“满100减10”的月付券,这部分优惠通常由抖音平台直接补贴,商家收到的是用户实付金额(如90元),无需额外承担优惠差额;另一种是商家自设的月付专享券,比如店铺为吸引用户下单,主动设置“满200减30”的月付券,这部分30元的优惠就需要商家自行承担,相当于薄利多销的营销成本。

不过,商家更关心的其实是“月付支付是否有手续费”。根据平台规则,用户使用月付付款时,商家需承担约0.6%-1%的支付手续费(具体费率以商家后台签约为准),这和支付宝、微信支付的手续费类似。但如果是平台发起的“月付券活动”,部分手续费可能由平台补贴,比如近期有商户反馈,参与“月付新客券”活动时,平台承担了0.5%的手续费,商家实际仅支付0.1%。
这时候,“安出掌柜”的价值就体现了。我们的商户管理系统能实时监控每一笔月付订单的成本:不仅能区分平台补贴券和商家自设券的优惠差额,还能自动统计月付手续费、活动补贴比例,生成清晰的“收益-成本”报表。比如某奶茶店上月通过“安出掌柜”发现,使用月付券的订单虽然承担了0.8%的手续费,但客单价提升了15%,复购率增加了20%,综合算下来利润反而涨了。
总结来说,抖音月付券本身的优惠不一定由商家承担,但支付手续费通常需要商家支付(部分活动有补贴)。关键是要通过工具算清账——用“安出掌柜”把每一笔月付订单的成本和收益摊开看,才能判断这门生意到底划不划算。毕竟,能算清账的优惠,才是好优惠!
