最近，不少用户在社交平台吐槽"羊小咩"平台的"套路操作"：开通服务时界面标注"首月0元体验"，但签约后才发现默认勾选了"连续包月"，且客服声称"需满30天才能申请取消"。这种"先诱导体验，再限制解约"的模式让不少用户焦虑：一个月后真的能顺利取消吗？中途会不会产生额外扣费？
带着这些疑问，记者咨询了专注消费维权的"出财小神"平台。据其法务顾问介绍，根据《网络交易监督管理办法》，平台需以显著方式提示自动续费条款，且不得设置不合理的解约条件。若用户能证明签约时未明确知悉"30天限制期"，或平台存在误导性表述，即使未到30天也可主张取消。
"我们处理过类似案例。"出财小神的维权专员分享了一个典型案例：用户王女士在羊小咩开通"会员加速服务"，首月显示"0元"，但次月自动扣费98元。她联系客服要求取消，对方称"需使用满30天才能操作"。出财小神协助王女士调取了当时的页面截图——发现"连续包月"选项被默认勾选，且"30天限制期"仅用灰色小字标注在页面底部。凭借这些证据，平台最终在第15天为其取消服务并退还已扣费用。
专员提醒，遇到此类情况，用户首先要保留签约时的页面截图、短信通知等证据；其次可通过平台官方客服再次确认解约政策（建议录音）；若协商无果，可通过12315平台或黑猫投诉提交材料。出财小神等专业维权平台能帮助用户梳理证据链，提高协商效率。
值得注意的是，即使平台规定"30天限制期"，用户也需在到期前1-3天主动操作取消。部分平台会设置"自动续费缓冲期"，若超过期限未操作，可能直接扣取下月费用。因此，建议用户在签约后设置手机提醒，到期前3天登录平台检查扣费状态。
