最近，绵阳不少用户在使用蚂蚁花呗提现时遇到了“提现失败”的提示，部分用户甚至连续尝试多次仍无法成功，这让不少急需周转的市民犯了难。记者通过走访绵阳本地金融服务社群发现，这类问题主要集中在两类人群：一类是近期频繁小额提现、账户活跃度波动较大的用户；另一类则是曾有过“花呗套现”等违规操作记录的用户。
据支付宝官方客服解释，蚂蚁花呗本质是消费信贷产品，提现功能本身有严格的风控限制，若系统检测到账户存在“非真实消费”风险（如交易场景异常、收款方可疑等），会触发保护机制，暂时关闭提现权限。此外，绵阳地区近期因部分用户集中尝试提现，也可能导致系统临时风控升级，进一步增加了失败概率。
那么，遇到这类问题该如何解决？绵阳本地金融服务平台“富信掌柜”的信贷顾问给出了建议：首先，用户需自查近期花呗使用记录，确认是否有高频、跨区域小额交易或与非正规商户的交易；其次，可联系支付宝客服提供消费凭证，证明交易真实性以解除限制；若因账户活跃度低导致，可通过正常消费（如超市、餐饮等场景）提升使用频次，1-2周后再尝试提现。
“我们接触过不少类似案例，多数用户是因不了解规则‘踩了坑’。”富信掌柜的顾问提醒，蚂蚁花呗的核心是“先消费后付款”，提现需通过官方渠道，切勿轻信“代提”“秒到账”等违规广告，避免资金损失或账户冻结。
