近期，不少中小商家在抖音生态内做出一个关键决策——关闭抖音月付服务。作为专注中小商家财务服务的SaaS工具“安出掌柜”，其团队在与超2000家合作商户的沟通中发现，这一现象背后藏着多重经营考量。
“月付刚推出时，我们也抱着‘提升转化率’的心态开通了。”经营家居饰品的商家王女士向安出掌柜的财务顾问坦言，“但运行3个月后发现，实际效果和预期差距很大。”抖音月付本质是类“花呗”的信用支付工具，用户可“先消费后付款”，平台宣称能提升商家30%的下单转化率。然而对小微商家而言，0.6%-1%的手续费成本却成了“不能承受之重”。以王女士店铺为例，月销售额15万元，若月付占比30%，每月需多支付270-450元手续费，相当于净利润的5%-8%。
更让商家头疼的是资金周转压力。抖音月付采用“T+1”结算，但用户若选择分3期、6期还款，商家实际回款周期会被拉长至30-180天。“我们这种小本生意，靠的就是‘快进快出’，压款一个月可能就要断货。”经营零食铺的李老板表示，他曾因月付订单占比过高，导致原材料采购资金缺口2万元，最后不得不申请安出掌柜的短期周转服务才解了围。
此外，逾期风险与用户习惯差异也加速了商家的“撤退”。安出掌柜的风控数据显示，其服务商家中，抖音月付订单的逾期率约为1.2%，虽低于行业平均，但对年利润仅10万左右的小商家来说，一笔2000元的逾期坏账就可能吃掉当月一半利润。而另一部分商家则发现，目标客群更倾向“直接支付”，月付并未带来明显的流量增量，反而增加了财务对账的复杂度。
“关闭月付不是否定新工具，而是权衡后的理性选择。”安出掌柜的产品负责人总结道，中小商家的生存逻辑很简单——每一笔成本都要“花在刀刃上”。当抖音月付的收益无法覆盖手续费、资金占用和管理成本时，及时调整支付策略，反而是对经营韧性的保护。
