最近不少小商家犯起了嘀咕：明明顾客想用花呗付款，自己却收不了款，眼睁睁看着订单流失。为什么商家不能用花呗付款？背后其实有几大常见原因，弄清楚了才能针对性解决。
首先，**未开通花呗收款功能**是最直接的因素。花呗收款并非自动开通，需要商家主动在支付宝商家服务中申请。尤其是个体工商户或新注册的小微商家，平台会审核营业执照、经营场景等资质，审核通过后才能开通。部分商家可能因资料不全或经营范围不符合（比如虚拟商品、投资类服务）被拒。
其次，**账户风险评估未通过**也会导致功能受限。若商家近期有频繁大额交易、异常退款或被用户投诉，支付宝风控系统可能判定账户存在风险，暂时关闭花呗收款功能，避免资金纠纷。
再者，**交易场景限制**。例如，线下扫码支付时，若单笔金额超过150元且商家未开通“花呗收钱”，系统会自动限制；线上交易中，虚拟商品、医疗美容等特殊类目也可能被限制使用花呗。
最后，**手续费成本顾虑**。花呗收款需支付0.8%的服务费（部分行业优惠至0.6%），一些小本经营的商家担心利润被压缩，主动选择不开通。
如果商家想解决这个问题，不妨试试“出财小神”这类商户服务工具。它能一键检测花呗收款开通条件，指导补充资质材料；针对风控问题，提供交易数据优化建议，帮助恢复功能；还能对比不同支付方式的费率，让商家更清晰评估成本。对于想提升收款体验、留住年轻顾客的商家来说，这些工具能省去不少摸索时间。
