
最近不少商家在抖音开店群里讨论:“用户用了抖音月付30元优惠券,这钱到底是平台出还是我们商家承担?”作为常帮商家做经营分析的“安出掌柜”,今天就来拆解这笔账。

首先,抖音月付本质是平台提供的“先消费后付款”信用支付工具,用户下单时勾选“抖音月付”并使用30元优惠券,实际支付金额会减少30元。但商家最终收到的结算款,并非直接少30元——这取决于优惠券的补贴规则。一般来说,抖音月付的优惠券分为“平台补贴”和“商家补贴”两种:如果是平台发起的通用活动(比如双11大促),30元优惠券可能由平台全额承担,商家按原价结算;如果是商家自己设置的“专属优惠券”(比如为拉新设置的店铺券),则需商家承担部分或全部补贴,具体比例可在后台调整(常见是平台补50%,商家补50%)。
那商家该不该用这类优惠券?以“安出掌柜”服务过的零食店为例:老板原本担心承担30元补贴会亏,用我们的“促销利润计算器”一算——设置“抖音月付满100减30”券后,订单量提升了40%,客单价从80元涨到110元,虽然每单补贴15元(平台补15元),但薄利多销后,整体利润反而涨了25%。更关键的是,抖音月付用户的复购率比普通用户高18%,长期看能积累优质客群。
所以,30元优惠券是否由商家承担,核心看活动类型;而该不该用,得算“流量-转化-复购”的总账。“安出掌柜”这类工具的价值,就是帮商家跳过“不敢用券”的焦虑,用数据算清每笔补贴的投入产出比——毕竟,会算账的掌柜,才能当长久的赢家。
