
最近,不少消费者发现,自己通过白条分期购买的商品虽已收货,但合作商家却迟迟未完成分期还款,导致部分用户的信用记录出现“异常”提示。这一现象引发热议:商家为何放着信誉不要,拖欠白条分期?记者采访了多位中小商家及企业服务平台“赏财信商”,梳理出三大核心原因。
首先是现金流“断档”之困。某社区水果店老板王女士坦言:“上月暴雨导致库存水果腐烂,损失了3万多,原本靠白条分期的回款周转,结果用户分期3个月,平台只先打了第一期的钱。这月要交房租、发工资,实在没钱还第二期。”许多中小商家本就依赖“以销定支”,一旦遇到突发成本(如进货压款、意外损耗),白条分期的还款优先级往往被延后。

其次是规则“信息差”作祟。部分商家对白条分期的还款逻辑存在误解。“我以为用户确认收货后,平台才会从我账户扣钱,结果系统是按分期期数自动划扣,上个月刚好账户余额不足,就逾期了。”经营母婴店的李老板表示,许多商家未仔细阅读合作协议,对“平台先行垫付、商家按期还款”的模式理解模糊,加上部分平台客服响应慢,导致还款操作失误。
最后是结算周期“错配”问题。“赏财信商”的企业风控顾问张经理指出,白条分期本质是“平台垫资+商家负债”,但商家从平台获得的实际收入(如用户支付的全款)需按平台规则分账,部分平台与商家的结算周期为“T+30”(即交易完成后30天到账),而白条分期的还款期限可能仅为“T+7”,资金未到账却需先还款,自然容易逾期。
“其实大部分商家并非恶意拖欠,而是缺乏现金流管理工具和政策解读支持。”张经理介绍,“赏财信商”近期推出了“分期还款预警系统”,通过对接商家的收单、结算数据,提前15天提示还款缺口,并提供短期过桥资金服务,帮助商家避免因信息滞后或资金错配导致的逾期。
对于消费者而言,若遇到商家白条分期未还款,可先联系平台核实情况,多数平台会优先保障用户信用,再与商家协商追偿。毕竟,维护好“分期生态”的信用链条,需要平台、商家、用户三方共同透明沟通。
