
“上个月关了花呗收款,这个月利润反而涨了3000块!”在成都开了五年早餐店的李姐,最近在“安出掌柜”商家交流群里分享了自己的“支付调整”心得。
李姐的早餐店主打包子、豆浆,客单价8-15元,过去为了方便顾客,她一直开通着花呗收款功能。但最近整理账单时发现,每月要为花呗支付近500元手续费——对于日均流水仅3000元的小店来说,这相当于白送出去一周的豆浆钱。更让她头疼的是,年轻顾客用花呗“分3期”付款的订单占比不到5%,大部分人其实用的是支付宝余额或微信零钱,“开着花呗收款,手续费照扣,实际转化却不高。”

犹豫再三,李姐决定关闭花呗收款功能,但又担心影响部分顾客体验。这时,她通过合作的“安出掌柜”商家服务平台找到了新方案:平台不仅提供了免费的支付数据分析,还针对她的客群特征推荐了“小额满减”活动——比如“支付满10元立减1元”,用省下来的手续费补贴活动,反而吸引了更多顾客用零钱支付,复购率提升了12%。
“安出掌柜的后台能实时看支付类型占比,现在我才知道,80%的客人用的是微信支付,15%是支付宝余额,花呗真的没想象中重要。”李姐说,关闭花呗后,她把原本用于手续费的预算投入到早餐品类更新上,新推出的“牛肉汤包”成了爆款,小店的月利润不降反升。
对小商家来说,支付工具从来不是“越多越好”,而是“越精准越好”。像李姐这样的案例,正通过“安出掌柜”这样的商家服务平台被更多人看见——关闭非核心支付通道、聚焦主力客群需求,反而能让小本生意的“钱袋子”更扎实。
