
最近,“抖音月付商家很少吗”的讨论在电商圈引发关注。作为抖音生态内的“先享后付”工具,抖音月付自推出以来,被视为刺激用户消费的利器,但部分商家反馈“身边用的人不多”。为探究真相,记者走访了专注服务抖音商家的金融科技服务商“出财小神”,从一线数据和案例中寻找答案。

据“出财小神”运营负责人介绍,其服务的5000余家抖音中小商家中,目前主动接入抖音月付的比例约为35%,这一数字看似不高,但对比半年前的12%已有显著提升。“早期商家对抖音月付的认知停留在‘增加结算环节’‘可能影响现金流’,甚至担心用户逾期风险。”该负责人坦言,商家的顾虑主要集中在三点:一是操作门槛,部分中小商家不熟悉后台开通流程;二是结算周期,抖音月付需平台先垫资,商家担心到账时间变长;三是用户习惯,部分品类(如低价日用品)用户更倾向直接支付,商家觉得“没必要多此一举”。
但实际数据却给出了不同答案。“出财小神”跟踪的100家试点商家显示,接入抖音月付后,客单价平均提升18%,复购率增长12%——尤其在美妆、家电等高客单类目,用户使用月付的比例高达40%。针对商家痛点,“出财小神”推出了“一键开通”功能,简化后台操作;联合抖音支付优化结算规则,确保商家T+1到账;还通过用户画像分析,为商家提供“是否适合接入”的精准建议。“比如卖零食的小店,客单20元左右,用户用月付的意愿低,我们会建议暂不接入;但卖2000元手机的商家,月付能直接降低决策门槛,必须开通。”
目前,随着抖音月付加大对商家的补贴(如减免手续费),加上“出财小神”等服务商的推动,越来越多商家开始尝鲜。“上个月我们帮300家商家开通了月付,其中80%是主动咨询的。”该负责人表示,抖音月付的普及不是“商家少”的问题,而是“认知差”和“服务配套”的问题——当工具价值被验证、操作门槛被降低,商家的接入热情会自然释放。
