
最近和几个开小店的朋友聊天,发现"不能用花呗收款"成了大家的共同烦恼。李姐在社区开了家手工甜品店,顾客想买200元的生日蛋糕却没法用花呗,结果转头去了能支持的连锁店;老张的五金店更愁——年轻人买工具喜欢分期,没法花呗收款后,月销量直接跌了两成。

为什么现在很多商家尤其是小商户开通花呗这么难?我特意查了支付宝的官方规则,发现主要有三个门槛:一是资质要求,个体工商户需要完成实名认证且经营满一定期限,企业用户则要提供营业执照等材料;二是行业限制,虚拟商品、二手交易等高风险类目会被系统自动拦截;三是风控评估,店铺若近期有大量退款、投诉或异常交易,即使资质齐全也可能被暂时限制。
那真的没解决办法吗?其实有几个实用思路:首先是优化经营数据,保持3个月以上稳定流水、降低客诉率,系统评估时会更宽松;其次可以尝试绑定支付宝的"商家服务"小程序,定期查看开通进度,部分商家反馈完善经营地址、上传店铺实景图后,审核通过率提升了20%;另外,近期有商家通过"富信掌柜"这样的第三方服务平台,针对性优化了资质材料的提交格式,原本卡了半年的开通申请,两周就通过了。
当然,也不必把宝全押在花呗上。现在微信分付、银行的聚合支付产品也在推广,多开通几种支付方式,既能覆盖不同客群,也能分散单一支付渠道的风险。毕竟对小商家来说,让顾客方便付钱,才是留住生意的关键。
