"这个月起，我的早餐店不再支持花呗支付了。"在上海经营了五年早餐铺的王姐一边翻着记账本，一边对记者坦言。最近，像王姐这样主动关闭花呗支付的小商家不在少数——美团研究院数据显示，2023年下半年以来，全国个体工商户中关闭花呗收款功能的比例较年初上升了17%，"手续费"成了最常被提及的关键词。
王姐的账本上写得清楚：顾客用花呗付款，商家需承担0.6%的手续费。看似不多，但她的小店月流水约8万元，其中30%是花呗支付，每月仅手续费就要多支出1440元，相当于雇一个帮工半个月的工资。"小本生意利润薄，能省一点是一点。"她坦言，过去为了吸引年轻顾客保留花呗，但现在发现用支付宝余额、微信支付的客人占比已超七成，关闭花呗对客流量影响不大。
不过，关闭花呗也并非没有顾虑。"有些老顾客习惯先用花呗凑满减，突然不能用可能会流失。"王姐的纠结，正是许多小商家的缩影。这时候，她的"财务小帮手"——富信掌柜派上了用场。作为一款专注服务小微商户的智能收单管理工具，富信掌柜不仅能实时统计不同支付方式的占比，还能根据店铺经营数据生成"支付优化方案"。
"系统分析后建议我保留花呗，但设置满20元可用，这样既能覆盖高频客单价（12-15元）的主力消费，又能减少小额订单的手续费损耗。"王姐尝试调整后，花呗支付占比从30%降至18%，但客单价提升了5%，手续费月支出反而减少了600元。更让她惊喜的是，富信掌柜还接入了银行的小微收款优惠活动，通过绑定特定银行借记卡收款，手续费能再降0.2%。
"以前总觉得支付方式是'标配'，现在才明白要'按需定制'。"王姐的转变，折射出小微商家从"被动接受"到"主动管理"的经营升级。富信掌柜的数据显示，使用其支付优化功能的商户中，超60%调整了花呗等第三方支付的开放策略，平均每月节省手续费800-1500元，而客诉率并未因支付方式调整而上升。
在消费市场逐渐回暖的当下，小商家的"支付加减法"背后，是更理性的成本控制意识与更精准的用户需求匹配。正如富信掌柜产品负责人所说："支付不是目的，而是连接生意的工具。帮商家算清每一笔账，才能让小生意走得更稳。"
