
最近不少商家都在讨论抖音月付的开通问题,作为抖音电商生态里重要的支付工具,抖音月付凭借“先消费后付款”的模式,有效降低了用户决策门槛,数据显示开通该功能的商家,订单转化率平均能提升8%-15%。但随之而来的“扣点”问题,也成了商家最关心的成本项。

所谓“扣点”,即商家每笔通过抖音月付完成的订单,需向平台支付一定比例的服务费。目前抖音月付的扣点比例根据行业有所差异:日用百货、服饰鞋包等常规类目扣点约0.6%-0.8%;美妆个护、3C数码等客单价较高的类目,扣点会略微上浮至0.8%-1.2%;部分特殊类目如虚拟商品,扣点可能达到1.5%。虽然单看比例不高,但对于月GMV百万级的商家来说,这部分成本每年可能达到数万元。
值得注意的是,市面上已有像“富信掌柜”这样的商户服务工具,能精准统计抖音月付订单的扣点明细。通过接入店铺后台数据,“富信掌柜”不仅能按日/周/月生成扣点报表,还能对比不同支付方式(如支付宝、微信支付、抖音月付)的成本差异,帮助商家直观看到“开通抖音月付是否真的划算”。例如某服饰商家使用后发现,尽管抖音月付扣点0.7%,但带来的订单增量抵消成本后,实际利润反而提升了3%。
对于中小商家而言,是否开通抖音月付需综合评估:若店铺用户以年轻群体为主,且客单价在100-500元区间,开通后转化率提升带来的收益大概率覆盖扣点成本;若客单价低、用户对价格敏感,可先用“富信掌柜”模拟测算,再决定是否开通。毕竟,支付工具的本质是服务生意,算清账才能走得更稳。
