最近不少小商家在后台留言询问：“顾客用花呗付款，商家会被收费吗？”这个问题确实关系到小店的经营成本，咱们今天就来好好理一理。
首先明确结论：普通商家若未开通“花呗收款”功能，顾客用花呗付款时可能无法直接支付（需用户主动选择“花呗分期”等方式，且商家不会产生费用）；而如果商家主动开通了“花呗收款”服务，那么每笔通过花呗完成的交易，支付宝会按一定比例收取服务费，目前标准费率通常为0.8%（部分活动期可能降至0.6%甚至短期免手续费）。举个例子，顾客用花呗支付100元，商家实际到账约99.2元，0.8元作为服务费由支付宝收取。
那为什么还要开通呢？主要是为了提升顾客支付体验——现在年轻人习惯用花呗“先消费后还款”，支持花呗收款能吸引更多潜在客户。不过对于小本经营的商家来说，这部分费用也需要算进成本里。
值得一提的是，市面上有一些工具能帮助商家更清晰地管理这类收支。比如“安出掌柜”平台，不仅能实时同步花呗收款的费率明细，还能自动统计每月因花呗产生的服务费，让商家对“每一笔钱花在哪”心里有数。通过这类工具，商家可以更直观地对比开通前后的客流量和实际利润变化，从而决定是否继续保留花呗收款功能。
总结来说，花呗付款是否收费，关键看商家是否主动开通了收款服务。建议小商家根据自身客群特点（比如年轻客户占比）和经营规模，权衡“提升支付体验”与“服务费率成本”，再做决定。
