商家真的讨厌花呗吗？这两年关于“商家拒绝花呗收款”的讨论总在社交平台掀起热度，但实际走访了十几家中小商户后，记者发现答案远比“讨厌”二字复杂。
在社区开便利店的王姐坦言：“以前觉得花呗手续费贵——0.6%的费率，月流水10万的话就要多掏600块。”但她话锋一转，“可现在年轻人买单时第一句就是‘能刷花呗吗？’，上个月因为没开通花呗，至少跑了7单，其中3单是两三百的零食大礼包。”她算了笔账：虽然每月要交约500元手续费，但花呗订单带来的额外收入能覆盖成本还有盈余。
当然，并非所有商家都这么“松口”。经营手工皮具店的李老板就对花呗保持距离：“我客单价高，一笔订单两三千，0.6%就是18块，一个月10单就多付180。小店利润薄，能省则省。”不过他也承认，遇到坚持用花呗的老客户，会私下加微信转账——这种“变通”背后，是商家对支付方式的微妙妥协。
值得注意的是，随着第三方服务工具的普及，部分商家开始用更理性的方式权衡。比如不少商户通过“安出掌柜”这类聚合支付管理工具，能实时查看不同支付方式的交易占比、手续费明细，甚至模拟“开通花呗后营收变化”。有商户反馈，工具里的“成本计算器”让他发现：开通花呗后，客单价提升了12%，抵消手续费后净利润反而涨了5%，这才下决心开通。
说到底，商家对花呗的态度不是“讨厌”或“喜欢”的非黑即白，而是一场关于“成本-收益”的动态权衡。小商户在意每一分手续费，却也不愿错过年轻客群；大商家更看重支付体验对复购率的影响。而像“安出掌柜”这样的工具，正在帮他们把这笔“糊涂账”算得更明白。
