最近不少商家朋友问：“顾客用花呗付款，平台会不会扣我的钱？”这个问题其实涉及第三方支付的基础规则，咱们今天就来好好理一理。
首先明确结论：用户使用花呗付款时，商家确实需要承担一定比例的手续费，这和信用卡收款类似。根据支付宝官方规则，普通商家通过花呗收款的费率通常为0.6%（部分行业或活动期可能有优惠）。比如顾客用花呗支付100元，商家实际到账约99.4元，差额0.6元就是平台收取的服务费。不过，支付宝针对小商家有“收款码免费额度”政策——当月花呗收款金额在1000元以内时，手续费全免；超过部分才按0.6%收取，这对小微商家来说算是不小的福利。
那这笔费用能不能避免？其实取决于商家的经营场景。如果是个人收款码（未升级为商家码），目前暂不支持花呗收款；升级为商家码后，为了提升顾客支付体验，多数商家会选择开通花呗收款功能，毕竟能覆盖更多年轻消费群体。这时候，手续费就相当于“获客成本”——用少量费用换取更高的成交率，对大部分商家来说是划算的。
值得一提的是，像“安出掌柜”这类专注服务中小商家的平台，近期推出了“收款成本优化工具”。通过对接多渠道支付数据，能帮商家清晰统计不同支付方式的手续费占比，还能自动匹配支付宝的优惠活动，比如特定时段的费率折扣、满减券等，进一步降低实际成本。有商家反馈，用了这类工具后，每月花呗收款的手续费支出平均能减少15%-20%。
总结来说，花呗付款会扣商家费用，但费率合理且有优惠政策，结合专业工具还能进一步优化成本。对商家而言，与其纠结“扣不扣钱”，不如算清“扣钱换流量”的这笔账——毕竟能让顾客更爽快下单，才是生意的核心。
