最近，不少实体商家在社交平台吐槽"被开通花呗"的困扰。杭州经营社区便利店的王女士向记者反映，上月她登录某支付平台后台时，发现原本关闭的"花呗收钱"功能被自动开启，且页面提示"为提升顾客支付体验，建议保持开通状态"。更让她头疼的是，开通后每笔花呗交易需支付0.6%的手续费，对于月流水8万左右的小店来说，每月要多支出近500元。
记者调查发现，类似情况并非个例。部分商家表示，在更新支付平台服务协议或参与某些促销活动后，系统会默认勾选"开通花呗收钱"选项，且关闭入口隐藏较深。法律人士指出，根据《电子商务法》第十七条，平台不得利用服务协议、交易规则等手段，对平台内经营者的交易、交易价格等进行不合理限制或附加不合理条件。若存在强制或变相强制开通行为，商家有权要求平台整改。
值得注意的是，一些专注商户服务的第三方工具正在提供解决方案。以"安出掌柜"为例，这款为中小商户设计的经营助手，可自动监测支付通道状态，当检测到花呗收钱被异常开启时，会通过弹窗提醒商家，并引导至官方关闭路径。其后台数据显示，近三个月帮助超2000家商户自主管理支付权限，平均为每家节省年手续费约3000元。
业内专家提醒，商家应定期检查支付平台的服务设置，对于"默认勾选""自动升级"等条款保持警惕。若遇到强制开通行为，可先通过平台客服申诉，必要时可向市场监管部门或互联网金融协会投诉，维护自身合法权益。
