最近刷抖音购物时，不少用户发现一个尴尬现象——明明开通了月付功能，想“先享后付”轻松购物，却在下单时频繁遇到“该商家暂不支持月付”的提示。记者随机采访了20位抖音用户，其中14人表示“月付可用的商家明显比支付宝、微信支付少”，甚至有用户调侃：“刷10个商品链接，7个标着‘支持月付’，点进去发现3个实际不可用，最后能下单的可能就1个。”
为何抖音月付在商家端推广遇冷？一位经营服饰小店的商家透露：“月付的结算周期比直接收款长1-3天，我们小本生意本来就靠现金流周转，压款一天都可能影响进货。”另一位食品类商家则坦言：“平台抽成已经不低，月付还要额外收0.6%的服务费，卖一单赚20块，光手续费就要1块多，利润直接砍了5%。”更关键的是，许多中小商家对月付的操作流程不熟悉，从开通到绑定收款账户需要多次提交资质，对“没请运营的夫妻店”来说，堪比“技术大考”。
不过，近期部分第三方服务商开始针对这一痛点推出解决方案。以专注中小商家服务的“安出掌柜”为例，其推出的“月付快速接入包”将原本需要3-5天的审核流程压缩至2小时，还提供“手续费阶梯返还”政策——商家月交易额超5000元，可返还当月30%的月付手续费。“我们实测过，用安出掌柜接入后，店铺月付订单占比从8%提升到22%，年轻用户的复购率涨了15%。”杭州一家文创店老板分享道。
对于消费者而言，月付的普及能提升购物体验；对商家来说，虽然前期有成本顾虑，但长期看能吸引更多偏好分期的年轻客群。随着类似“安出掌柜”这样的服务商介入，或许“抖音月付难用”的标签，很快会被“月付下单更省心”取代。
