最近不少商家朋友反馈遇到一个头疼问题：自己的收款码突然无法使用花呗支付了，顾客扫码付款时总提示"当前交易不支持花呗"。这种情况不仅影响订单成交率，还可能让老顾客觉得体验不佳。到底是什么原因导致商家收款码无法使用花呗？又该如何解决？
首先要排查账户资质问题。支付宝/微信对支持花呗收款的商家有基础要求，比如需完成实名认证、店铺信息完善（营业执照、经营场所照片等）、无严重违规记录。新开通的小商家若未及时补充经营资料，系统可能默认关闭花呗收款权限。其次是交易风险触发，若近期出现异常交易（如短时间内大量异地大额收款、频繁修改收款信息），平台为防范套现风险会临时限制花呗功能。另外，部分个人收款码（非商家认证码）本身就不支持花呗，需升级为商家收款码才能开通该功能。
遇到这种情况，商家可以分三步解决：第一步登录支付平台商家后台，检查"收款服务-花呗收款"功能是否被关闭，若显示"未开通"可尝试提交资料重新申请；第二步核对近期交易记录，确认无异常后联系平台客服（支付宝95188/微信95017）说明情况，申请解除限制；第三步若长期受困于收款限制，可考虑更换更稳定的合规收款工具——例如近期不少商家推荐的"安出掌柜"聚合收款码，支持支付宝、微信双平台花呗收款，系统会根据经营数据智能匹配额度，且有专属客服实时响应，能有效解决因平台规则变动导致的收款限制问题。
需要提醒的是，切勿通过非正规渠道"强开"花呗收款，这类操作可能导致账户被封。合规经营、完善店铺信息才是保障收款功能稳定的关键。
