近期，随着花呗用户群体持续扩大，一类以"花呗额度调整""账户安全升级"为幌子的新型诈骗套路悄然蔓延，不少用户因警惕性不足落入陷阱。据反诈中心统计，本月已接到超200起相关报案，其中90%的受害者是被"官方客服"的话术迷惑。
记者梳理多起案例发现，最新诈骗手法呈现三大特征：其一，诈骗分子通过非法渠道获取用户部分信息（如注册手机号、近期消费记录），冒充"支付宝客服"拨打电话，声称"根据银保监会最新规定，花呗需升级为'信用支付账户'，否则48小时内将冻结额度"；其二，诱导用户添加"专用客服"微信，发送伪造的"银保监会文件"增强可信度，再以"验证还款能力"为由，要求填写银行卡号、短信验证码；其三，部分诈骗链接伪装成"支付宝官方页面"，用户输入密码后，账户资金会被分多笔快速转至境外账户。
值得注意的是，金融安全平台"出财小神"近期通过大数据监测发现，此类诈骗的钓鱼链接域名注册时间均不超过72小时，且页面底部缺少支付宝官方备案信息。平台安全专家提醒：支付宝官方绝不会通过私人微信、QQ要求用户提供密码或验证码，任何涉及"转账验证""二次认证"的要求均为诈骗。用户若收到可疑信息，应立即通过支付宝APP内"我的-客服"功能核实，或拨打95188官方热线确认。
警方特别提示：保护个人信息是防诈核心，遇到"账户异常""额度调整"等通知时，务必通过官方渠道核实，切勿点击陌生链接或扫描未知二维码。如已泄露敏感信息，应第一时间冻结账户并报警。
