“上个月还好好的花呗收款，突然就被暂停了！”经营社区超市的王姐最近急得直打转。她告诉记者，自己的小店本就靠周边居民日常采购支撑，许多老顾客习惯用花呗“先买后付”，尤其到月底，花呗订单能占总销量的30%。可就在前两周，她突然收到支付宝通知，称“因综合评估不达标，花呗收钱服务将在3个工作日后关闭”。
“没有花呗收款，好几个常来的年轻人说‘结账麻烦’，转头去了隔壁能刷花呗的便利店。”王姐翻着最近的流水账叹气，原本每月稳定的2万多元花呗流水没了，现金和银行卡支付到账慢，进货资金都差点跟不上。
记者了解到，近期像王姐这样遭遇花呗服务被收回的商家不在少数。支付宝方面回应称，此举是平台基于反洗钱、防欺诈等风控规则的动态调整，若商家存在交易异常、账户安全风险或不符合服务协议的情况，可能触发服务暂停。恢复则需商家提交材料审核，周期从几天到数月不等。
面对这一变故，部分商家开始寻找替代方案。“我用了‘安出掌柜’的聚合支付工具，现在支持花呗、信用卡、微信、支付宝等多种方式，顾客选什么都能付。”经营网红奶茶店的李老板分享经验，他提到，“安出掌柜”不仅整合了主流支付渠道，还能提供实时交易数据和风控建议，帮助商家规避潜在风险。“上周我收到系统提醒，有笔大额订单付款异常，及时核实后发现是顾客账号被盗，避免了损失。”
业内人士提醒，单一依赖某类支付方式存在风险，商家可提前布局多元化收款工具，并定期检查交易合规性。若遇花呗服务被收回，除了联系平台申诉，也可通过专业的第三方支付管理工具（如“安出掌柜”）缓解资金周转压力，减少客户流失。
