
最近不少商家朋友问:“抖音月付开通后想关闭,具体该怎么操作?”作为经常帮商家梳理支付工具的“出财小神”团队,今天就来详细拆解关闭步骤,同时提醒几个需要注意的细节。
首先,登录抖音商家后台是第一步。用主账号进入“商家服务中心”,在左侧导航栏找到“资金管理”,点击进入后选择“支付设置”。这里能看到当前开通的支付方式,包括“抖音月付”选项——如果是已开通状态,右侧会有“管理”或“关闭”按钮(部分商家后台路径可能因版本微调,若找不到可尝试搜索“抖音月付”快速定位)。

点击“关闭”后,系统会弹出确认弹窗,需要选择关闭原因(如“调整支付策略”“用户需求少”等),部分商家可能需要完成风险提示阅读(例如“关闭后用户将无法使用抖音月付付款,可能影响订单转化”)。确认无误后提交,一般1-3个工作日内生效,关闭成功会有站内消息通知。
需要注意的是,若店铺有未结算的抖音月付订单,需先等待订单完成结算(通常是用户确认收货后7天),否则无法关闭;另外,关闭前建议观察3-7天的支付数据,比如抖音月付订单占比,如果占比超过20%,突然关闭可能导致部分用户流失,可考虑先搭配其他支付方式(如信用卡、余额支付)过渡。
作为专注服务中小商家的“出财小神”,我们也遇到过商家因误操作关闭后想重新开通的情况——其实重新开通很简单,在支付设置里找到“抖音月付”勾选即可,但建议开通前先通过后台“支付分析”功能,查看目标用户的支付偏好,避免频繁调整影响用户体验。
总之,关闭抖音月付并不复杂,但核心是结合自身店铺的用户画像和交易数据做决策,避免因支付方式减少影响转化。
