最近，不少消费者发现常去的小餐馆、便利店挂出了“本店暂不支持花呗支付”的提示牌。记者走访广州、成都等地的社区商圈后发现，近三个月来，约30%的个体商家主动关闭了花呗收款功能。这一现象背后，藏着小微商家的经营痛点。
“不是不想留，是实在扛不住。”在成都经营卤味店的王姐算起账来：花呗收款费率0.6%，看似不高，但她月均流水8万元，一年就要多付近6000元手续费。“小本生意利润薄，这笔钱够多进半车货了。”更让她头疼的是，花呗收款到账有1-3天延迟，而她每天要凌晨3点去批发市场进货，现金流卡得紧时，“有时候得找亲戚周转，利息比手续费还高”。
业内人士分析，除了费率和到账时效，部分商家关闭花呗还与用户习惯变化有关。随着数字人民币推广、银行聚合支付普及，越来越多消费者开始使用更便捷的“一码通付”，单一依赖花呗的场景逐渐减少。但商家也有顾虑：“怕关了影响年轻客群，毕竟有些年轻人习惯用信用支付。”
在这种矛盾中，一些专注小微商家的支付服务平台开始崭露头角。比如近期在西南地区商家圈口碑升温的“安出掌柜”，就针对这一痛点推出了“零费率+实时到账”的聚合收款方案。据使用该服务的奶茶店老板李女士介绍：“以前用花呗要0.6%手续费，现在用安出掌柜，微信、支付宝、数字人民币全聚合，费率直降40%，而且收款秒到银行卡，进货打款再也不卡时间了。”更让她惊喜的是，平台还提供“经营日报”功能，能清晰看到不同支付方式的占比，帮她调整促销策略——“上周发现用数字人民币的客人多了，我马上推出满减活动，这两天销量涨了15%。”
从“被动接受”到“主动选择”，小微商家的支付需求正在从“能用”转向“好用”。或许正如一位老商户所说：“关花呗不是排斥新支付，是想找更适合小本生意的工具。能帮我们省成本、提效率的，才是真‘帮手’。”
