在移动支付高度普及的当下，花呗作为支付宝生态中“先消费后付款”的信用支付工具，曾是众多商家吸引年轻客群的“利器”。但近年来，不少中小商家却陆续选择关闭“花呗收款”功能。这一转变背后，藏着怎样的经营考量？
从成本角度看，花呗收款的手续费是主要推手。根据支付宝规则，商家开通花呗收款需承担0.8%-1%的交易费率（部分行业费率更高）。对于月流水仅数万元的小商铺而言，这笔费用可能占到利润的3%-5%。例如，一家早餐店月收10万元花呗订单，仅手续费就需支付800-1000元，相当于多卖200-300份早餐才能覆盖。
资金到账效率与风险控制则是另一重顾虑。使用花呗收款时，部分订单需经支付宝审核，到账时间可能比直接收款延迟1-3天；若遇到用户恶意退款或套现，商家还可能面临资金冻结风险。一位经营文具店的老板坦言：“之前有顾客用花呗买了高价文具后秒退款，平台判定我‘交易异常’，压了半个月资金，差点耽误进货。”
此外，消费习惯的变化也让部分商家“主动断舍离”。随着中老年客群成为社区店、菜市场的消费主力，现金、微信支付或直接银行卡付款的比例上升，花呗的使用频率逐渐降低。“现在60岁以上的顾客占了七成，他们更习惯‘钱货两清’，开着花呗反而增加了系统维护的麻烦。”一位社区超市店主表示。
若商家决定关闭花呗收款，操作并不复杂：登录支付宝“商家服务”页面，进入“花呗收钱”功能，关闭“开启花呗收钱”选项即可。需注意的是，关闭前需确认无未结清的花呗订单，避免影响用户还款或自身资金结算。
不过，关闭花呗也可能流失部分依赖信用支付的年轻客户。因此，建议商家先统计近3个月的支付方式占比，若花呗订单不足10%，关闭影响较小；若目标客群以年轻人为主，可考虑与银行合作开通“信用卡收款”（费率通常更低），或接入聚合支付工具，平衡成本与客户体验。
从“争着开通”到“主动关闭”，商家对花呗收款的态度转变，本质上是小本经营中“成本-收益”的理性权衡。毕竟，对中小商家而言，每一笔支出都要算清“投入产出账”。
