
随着移动支付的普及,许多商家为了提升顾客支付体验,开通了“花呗收钱”功能。但部分商家可能因手续费成本、业务调整或收款需求变化,需要关闭这一功能。那么,商家该如何操作取消花呗收钱?本文将详细说明步骤及注意事项。
### 一、取消前的准备
在操作前,商家需确认两点:一是当前无未结算的花呗交易(若有未到账的花呗订单,需等待资金到账后再关闭,避免资金异常);二是明确关闭后的影响——顾客将无法使用花呗完成支付,可能影响部分依赖花呗消费的客户体验。
### 二、具体操作步骤(以支付宝APP为例)
1. **进入商家服务页面**:打开支付宝APP,点击底部“我的”,在页面中找到“商家服务”(若首页无入口,可通过搜索栏输入“商家服务”进入)。

2. **找到“花呗收钱”设置**:进入商家服务后,点击页面右上角“设置”图标(或在“收钱”页面找到“收钱设置”),选择“花呗收钱”选项。
3. **关闭功能**:在“花呗收钱”页面,点击“关闭花呗收钱”,系统会提示关闭后的影响(如顾客无法用花呗支付),确认无误后点击“确认关闭”,即可完成操作。
### 三、常见问题解答
- **关闭后能否重新开通?** 可以。后续若有需求,可通过同样路径进入“花呗收钱”页面,点击“重新开通”,按提示完成资质审核(如上传营业执照、店铺照片等,部分商家可能需审核)即可恢复。
- **关闭后是否影响其他收款方式?** 不影响。支付宝余额、银行卡、信用卡等收款方式仍可正常使用。
- **操作失败怎么办?** 若提示“存在未完成交易”,需等待所有花呗订单结算完成(通常1-3个工作日);若因资质问题无法关闭,可联系支付宝客服(95188)咨询具体原因。
**总结**:取消商家花呗收钱功能操作并不复杂,但需提前确认交易状态并评估对顾客的影响。建议商家根据自身经营需求,谨慎决定是否关闭,避免因支付方式减少影响客流量。
