“本以为办了个0元宽带，结果每月花呗自动扣129元！”最近，不少消费者在社交平台上吐槽联通与花呗合作的“套餐陷阱”。记者调查发现，部分联通营业厅以“0元用宽带”“免费领手机”为噱头，诱导用户通过花呗分期绑定合约，看似“零成本”的背后，实则藏着多重套路。
据用户王女士回忆，她在某联通营业厅办理宽带时，业务员反复强调“不用额外花钱，只要花呗授权就能免费使用”。她没多想便签了协议，直到次月发现花呗账单多了一笔129元的分期扣款——原来所谓的“0元”是要求用户通过花呗冻结一笔额度（如1548元），分12个月自动扣款，而联通承诺的“每月返费”却附加了“必须使用满一年”“不得降档套餐”等苛刻条件。若用户中途注销手机号或变更套餐，返费立即终止，但花呗分期仍需继续偿还，否则将影响征信。
更让消费者不满的是，业务员在推广时刻意模糊关键信息：只提“冻结额度不花钱”，不提“分期扣款”；只说“联通返费”，不说“返费以话费形式到账，无法抵扣实际支出”；甚至将合约期写成“服务期”，让用户误以为随时可解约。有用户表示，签约时业务员催促“赶紧签字”，合同条款密密麻麻，根本没时间仔细看，等发现问题时已陷入“不继续用亏钱，提前解约也亏钱”的两难境地。
业内人士提醒，办理类似业务时需注意：一要确认费用是否涉及第三方分期（如花呗、信用卡），明确分期金额和期数；二要要求业务员书面说明“返费条件”“解约后果”；三要全程录音留证，避免口头承诺无依据。消费需谨慎，“免费”背后可能是精心设计的分期陷阱。
