最近，不少小商家在使用支付宝花呗收款时遇到了新问题——单笔收款金额被限制在300元以内。“顾客想买500元的商品，用花呗付款却提示超限，最后只能让对方换其他支付方式，差点丢了单子。”杭州开便利店的王女士向记者抱怨。这种“商家花呗限额300元”的情况，正困扰着越来越多个体经营者。
所谓“商家花呗限额300元”，指的是商家通过支付宝收款码接受花呗支付时，单笔交易金额被系统限制为最高300元。这一规则并非针对所有商家，主要集中在新开通花呗收款功能、资质信息未完善，或近期交易存在异常（如高频小额交易、异地收款占比过高等）的小微商家。支付宝官方解释，此举是为了防范网络诈骗、洗钱等风险，通过动态风控机制保护商家和消费者资金安全。
对小商家而言，这一限制的影响不容小觑。一方面，部分依赖花呗“先消费后付款”的年轻客户可能因支付失败流失，尤其在客单价较高的场景（如宠物店、数码配件店），顾客可能因无法一次性完成支付而放弃购买；另一方面，频繁向顾客解释“花呗限额”也会降低服务体验，影响复购率。
不过，限额并非“一刀切”。商家可通过完善资质信息（如补全营业执照、经营场所照片）、提升交易稳定性（减少异常交易）、保持良好信用记录等方式，逐步解除限额。若因系统误判导致限额，也可联系支付宝客服提交材料申诉，通常3-5个工作日内会有审核结果。
业内人士提醒，小微商家在使用花呗收款时，应尽量规范经营，避免“帮刷额度”“虚假交易”等违规操作，同时定期检查收款设置，及时更新店铺信息。毕竟，合规经营才是长期解除限额、提升收款额度的关键。
