在杭州参加基本医疗保险的参保人，常对医保个人账户资金的使用存在疑问：除了看病买药，能否线下提取现金？提取额度又有哪些限制？
根据杭州市医疗保障局现行政策，医保个人账户资金原则上用于支付符合规定的医疗费用，但在特定情形下可申请线下提现。目前支持提现的主要场景包括：参保人因跨统筹区转移接续医保关系需清退个人账户；参保人死亡后其继承人申请一次性支取；退休人员因户籍迁出杭州市或长期异地居住（需提供相关证明）等特殊情况。
关于提现额度，杭州医保政策明确区分了不同情形：
1. **跨统筹区转移**：若参保人将医保关系转移至杭州市外，可申请一次性提取个人账户全部余额（需先办理转移手续，且转移后原账户注销）；
2. **死亡继承**：继承人可全额提取参保人账户剩余资金，无额度限制；
3. **退休异地居住/户籍迁出**：此类情况需经医保部门审核，通常可提取个人账户中“当年账户”与“历年账户”的部分或全部余额（具体以审核结果为准，目前无统一固定限额，但需符合“合理医疗需求”原则）。
需注意的是，普通门诊、购药等日常医疗消费场景不可随意提现，政策仅针对上述特殊情形开放。线下办理时，需携带身份证、社保卡、转移证明/死亡证明/户籍迁出材料等，前往杭州市各区县医保经办窗口或市民服务中心提交申请，审核通过后资金将划转至申请人银行账户。
杭州市医保局提醒，政策可能随医疗保障改革调整，建议参保人办理前通过“浙里办”APP或拨打12393医保热线核实最新要求，避免因材料不全或政策变动影响办理。
